Taken en verantwoordelijkheden

Samenvatting

Ben jij het gezicht van de organisatie en krijg jij energie van klantcontact? In deze rol in Leiden ben jij het eerste aanspreekpunt, plan je proactief afspraken in en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling. Klantvriendelijkheid en service staan bij jou voorop! Goed Werk!

Over de functie

Het betreft algemene functie gericht op het klantvriendelijk afhandelen van vragen van klanten en het proactief benaderen van klanten om afspraken te plannen. Jij bent het eerste professionele aanspreekpunt van de organisatie en daarmee de eerste indruk van het bedrijf. Klantvriendelijkheid staat voorop! Verder pakt je allerhande zaken op zoals bestellingen van kantoorartikelen, kantinebenodigdheden en werkkleding.

Jouw werkzaamheden zullen zijn:

Klanten, leveranciers en bezoekers gastvrij ontvangen en begeleiden
Uitbellen naar klanten om actief afspraken in te plannen
Administratieve werkzaamheden uitvoeren en interne processen mede bewaken
Nabellen van afspraken / enquête
Mailverkeer en acties bewaken
FSC-certificaten verwerken
Het naleven van het VGM-beleid

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij gaat werken is een sterk groeiend bedrijf uit Leiden. Zij maken houten deuren voor de seriematige (nieuwbouw) woningen- en renovatiemarkt in Nederland.

Wat wij vragen

Opleidingsniveau en vakkennis MBO niveau 4. Sterk ontwikkelde communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en ervaring in de dienstverlening. Bereidheid tot jaarlijkse bijscholing om de vakkennis, van zowel het technische- als sociale systeem voor het bedrijf up to date te houden. Hospitality achtergrond. Kennis van het Veiligheid, Gezondheid en Milieu-beleid

Wat wij bieden

Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en € 3.500 afhankelijk van leeftijd en ervaring
Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km
Een contract bij de opdrachtgever
Veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Meer informatie

Wil jij graag aan de slag in de rol van Klantcontact Medewerker in Leiden? Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je vragen? Silvie van Leeuwen geeft antwoord via 0613104831 (appen kan ook) en s.vanleeuwen@carriere.com. Goed werk!