Klantbeheerder MKB

Taken en verantwoordelijkheden

Van bouwondernemers tot fysiotherapeuten. Als klantbeheerder mkb bij Alfa in Hoogeveen spreek je ze allemaal. Samen met collega-specialisten signaleer je kansen, zodat jullie de klanten van de beste adviezen kunnen voorzien. Jouw doel? Het versterken van lokaal ondernemerschap op een duurzame manier.

Groeien bij Alfa als klantbeheerder mkb

Jij bent verantwoordelijk voor het opbouwen van relaties met onze klanten en het onderhouden hiervan. Dat doe je bij de klant op locatie, op kantoor én vanuit huis. In de rol van klantbeheerder mkb ben je een soort 'huisarts' voor jouw klanten. Jij bent de eerste contactpersoon en samen bespreken jullie wat Alfa kan doen voor hun bedrijf. Vervolgens bespreek je uitgebreid de (concept)rapportages van onder andere jaarrekeningen en aangiftes en voorzie je de klant van advies. Waar nodig breng je de klant in contact met een collega-specialist. Wanneer iemand bijvoorbeeld wil investeren in duurzame machines neem je contact op met 1 van onze subsidieadviseurs. Verder houd jij je bezig met het:

• Informeren van de assistent-accountant over de klant en over specifieke aandachtspunten voordat met het opstellen van de conceptrapportage begonnen kan worden.
• Beoordelen van de conceptrapportage van de assistent-accountant.
• Bespreken van de conceptrapportage met de klant en het vastleggen van het gesprek in een bespreekverslag.
• Instrueren van de assistent-accountant om een definitief rapport op te leveren.
• Opstellen en versturen van rekeningen en het beantwoorden van vragen als hier onduidelijkheden over zijn.

We doen het samen
Bij Alfa Accountants en Adviseurs geloven we in de kracht van lokaal ondernemerschap. En dat ondernemerschap moet slagen. Op een duurzame manier. Vanuit Alfa werken wij hier graag aan mee. Dat doen we met meer dan 1000 collega’s, verspreid over 30 vestigingen. Het grote voordeel van werken bij Alfa? Bij ons krijg je de ruimte om te groeien. Op een laagdrempelige manier, in een informele werkomgeving en mét aandacht voor een goede werk-privébalans. Zo kan jij uitblinken in wat voor jou belangrijk is. Ook vinden wij samen leren, groeien en elkaar ontmoeten belangrijk. Met dit doel komen alle collega’s elk jaar samen tijdens de Alfa Leerdag. Onze organisatie heeft een heldere visie: groot worden in wat écht telt. Voor Alfa is dat samen delen en succesvol ondernemen voor een betere wereld. Alfa mag zich dan ook de trotse drager noemen van het B Corp-certificaat, een internationale erkenning voor de meest duurzame bedrijven. Advies op maat, op een persoonlijke manier. Dat is wat ons elke dag inspireert en daarom houden we van wat we doen.

Je werkt in een gezellig en hecht team waarin we oprecht in elkaar geïnteresseerd zijn. Op een laagdrempelige manier werk je samen met andere collega's zoals assistent accountants, juristen en fiscalisten. Het is namelijk aan jou de taak om de juiste mensen in te schakelen bij verschillende vraagstukken. Daarom ben je regelmatig in gesprek met collega's binnen en buiten je team. Jullie werken in een informele sfeer samen en staan altijd voor elkaar klaar om te sparren, kennis te delen en elkaar te helpen. In de toekomst werk je steeds meer met duurzaamheidsadviseurs die onze klanten binnen het mkb van advies over Europese duurzaamheidsrichtlijnen voorzien.

Samen voegen we waarde toe

Bij Alfa krijg je metéén een vast contract. En meer. Ook ontvang je (gratis) 10 kerncertificaten. Daarmee ben je mede-eigenaar van het bedrijf. Verder ontvang je op basis van een fulltime werkweek:

Een marktconform salaris in overleg.

• Een individueel keuzebudget van 5,08% van het brutosalaris. Dit is bijvoorbeeld in te zetten voor extra vakantiedagen of extra salaris.
• Een goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3%.
• De mogelijkheid om hybride te werken, een thuiswerkbudget ter waarde van € 500,00 én een thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen.
• Een reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid om je op professioneel en persoonlijk vlak te blijven ontwikkelen. Dat doe je door het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen via de Alfa Academy.

Interesse?

Groot worden in wat écht telt. Dat doe je bij Alfa. Voor ondernemers, met specialisten. En daar hoor jij bij! Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van ons. Meer weten over de functie-inhoud? Marrit Tamminga (Regio Recruiter Noord) vertelt je hier meer over via +31 882531014 of mtamminga@alfa.nl.

Profiel kandidaat

Je bent goed met cijfers, begrijpt ingewikkelde situaties snel en bent fijn in de omgang. Zowel intern als extern werken mensen graag met jou samen. Eerst een praatje maken voordat je samen met een klant de cijfers in duikt? Dat is aan jou goed besteed. Ook kun je helder communiceren. Dit helpt je in de omgang met verschillende klanten die elk hun eigen wensen en manier van werken hebben. Ook ben je zelfverzekerd en sta je voor de rapportages en het advies van Alfa als dit nodig is. Verder heb jij:

• Een hbo-diploma in de richting van accountancy, RB of bedrijfseconomie
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen de accountancy
• Kennis van of interesse in bedrijven binnen het mkb
• Een commerciële instelling

Meer informatie

Sollicitatieprocedure

Synoniemen vacaturetitel

AA