Klantadviseur Telesales Inbound

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
• Je vindt altijd een oplossing. Jij rent niet weg voor problemen. Sterker nog: je onderzoekt ze grondig. Je legt de juiste verbanden en zoekt naar mogelijke oorzaken. 'Eerst denken, dan doen' is jouw motto.
• Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.

Jouw baan

Word Klantadviseur Telesales bij VodafoneZiggo en verdien maandelijks tot 18% bonus (10% gegarandeerd). Als klanten een vraag hebben, krijgen ze jou aan de lijn. Aan jou de taak om service te bieden én sales te maken. In elk gesprek beantwoord je al de eerste vragen, terwijl je verdere info opzoekt in ons systeem. Je bekijkt alle opties voor de klant, geeft passend advies en maakt die sale. Zo multitask jij je door elk gesprek. Succesvol in je werk? Dan zijn je doorgroeimogelijkheden eindeloos.Je werkt na de trainingsperiode vanuit huis én in ons supermooie kantoor naast Utrecht Centraal. Tijdens je pauze shoppen in Hoog Catharijne? Een beroemd Broodje Ben halen? Check! Race tegen je collega’s in onze F1 Playseats om naderhand weer vol energie aan de slag te gaan.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) is onderdeel van je brutosalaris. Laat het uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Bruto maandsalaris tussen € 2.850 en € 3.223 met groeiperspectief.

Dit breng jij mee

Je bent een goede prater en kunt zelfs nog beter luisteren. Verkopen zit in je dna en je verleent service als de beste. Dé gouden combinatie voor jouw succes bij VodafoneZiggo. Je houdt van het spel dat bij sales komt kijken. Het geeft je een enorme kick als je klanten weet te overtuigen om over te gaan tot een aankoop.  

Wat verder belangrijk is voor jouw functie als Klantadviseur Telesales:

• Je bent beschikbaar om te kunnen starten op 19 augustus of 16 september
• Je hebt een afgeronde opleiding op mbo-niveau 4  
• Je bent minstens 20 uur per week inzetbaar
• Je bent na het traineeship van 7 weken 3 avonden per week beschikbaar en daarnaast op zaterdagen en zondagen
• Commerciële werkervaring in klantcontact is mooi meegenomen
• Je hebt een eigen thuiswerkplek om deels vanuit huis te kunnen werken

Geboden wordt

Salaris inclusief Benefit Budget, Bonus sales, Thuiswerken, NS_Business_Card, Unlimited_Learning, Salaris

Profiel kandidaat

Zie Beschrijving

Meer informatie

Sollicitatieprocedure