Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een allround ICT-professional die energie krijgt van afwisselende werkzaamheden? Werk je graag in een omgeving waar je zowel technische vraagstukken oplost als collega’s ondersteunt bij ICT-vragen? Dan hebben wij een interessante rol voor jou!

Voor een organisatie in de regio Capelle aan den IJssel / Moordrecht zoeken wij een IT Support Medewerker die graag verantwoordelijkheid neemt in het beheer van systemen, netwerken én gebruikerssupport.

Organisatie

Je komt terecht in een dynamische organisatie binnen de retailbranche, gespecialiseerd in het bedienen van zakelijke klanten via een uitgebreide webshop. De organisatie faciliteert een breed assortiment aan producten en diensten, gericht op het ondersteunen van bedrijven en professionals in de bouw en industrie.

Functie

Als IT Support medewerker zorg jij ervoor dat zowel de interne systemen als klantgerichte processen optimaal blijven functioneren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en ondersteunt klanten bij vragen over het gebruik van de webshop, bijvoorbeeld bij loginproblemen of foutmeldingen tijdens het bestellen.

Daarnaast houd je je bezig met het technisch beheer van de infrastructuur, systeemoptimalisaties en het begeleiden van IT-projecten zoals migraties of integraties.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Beheren en optimaliseren van netwerken en servers (Windows Server 2019);
Ondersteunen van ERP-processen met focus op webshop-, telefonische en balieverkoop;
Monitoren en onderhouden van systemen, oplossen van incidenten;
Begeleiden van migratietrajecten en updates;
Beheren van Remote Desktop Services (RDS);
Werken met complexe MySQL-queries (bij voorkeur ook in MS Access).

Functie-eisen

De volgende kwalificaties zijn van toepassing op deze functie:

Mbo werk- en denkniveau;
Aantoonbare ervaring als ICT-medewerker (1e en 2e lijns support);
Kennis van Windows Server 2019 en Remote Desktop Services;
Ervaring met MySQL-queries (Access is een pré);
MCSE/MCSA-certificering is een pluspunt.

Aanbod

Voor deze rol is de deta-vast dienstverlening van Sterksen van toepassing. Na een periode werkzaam te zijn via Sterksen, heb je de mogelijkheid in vaste dienst te komen bij de opdrachtgever. Daarnaast gelden de volgende voorwaarden: