Informatie- & Functioneel Applicatiebeheerder Sociaal Domein

Taken en verantwoordelijkheden

Als **informatie- en functioneel beheerder** ben je een belangrijke schakel tussen je collega’s en de mogelijkheden Centric Suite voor het Sociaal Domein en Allegro bieden. Je werkt samen met procesbegeleiders, consulenten en beleidsmedewerkers om zo uitvoering en verbeterslagen goed aan te laten sluiten op de applicaties en gebruikers. Je vormt de brug tussen het sociale domein en de ondersteunende systemen. Je vertaalt werk processen in functionele ontwerpen in de applicaties en zorgt voor een goede implementatie ervan. Je werkt aan incidenten, wijzigingen en projecten, in nauwe samenwerking met procesbegeleiders en kwaliteitsmanagers in het sociale domein en je directe I&A collega’s. Verder ondersteun je de andere applicatiebeheerders binnen het sociaal domein bij hun taken zodat jullie een goed team vormen. Je zorgt voor een goede werking van de applicatie binnen de gehele keten, de aansluiting met het data distributiemagazijn, Xential document creatie en het op orde houden van de relatie tussen de documenten en de processen. Je hebt binnen deze functie meerdere taken: - Voor Suite voor Sociaal Domein en Allegro (Schuldhulpverlening) ben jij het aanspreekpunt. - Voor jouw applicatie maak je functionele ontwerpen ism processbegeleiders en implementeert deze ontwerpen in de applicaties. Je bent in staat om hier over mee te denken en te vertalen naar de applicatie en de algehele functionele inrichting binnen de applicatie - Je ontwikkelt gebruikershandleidingen, werkinstructies en procedures. - Je fungeert als brug tussen de gebruikers, ICT-collega’s en leveranciers van de pakketten. - Je inventariseert behoeften en wensen vanuit de organisatie en draagt bij aan de realisatie van verbeteringen en uitbreidingen. - Je bent verantwoordelijk voor het versiebeheer (updates & nieuwe releases), het beoordelen van de impact van nieuwe releases met collega’s en ICT-beheerders, het testen en in gebruik nemen van nieuwe versies van de applicaties en het oplossen van incidenten. Je stemt dit af met key-users. - Je kent de wensen ten aanzien van een verbeterde functionaliteit van de applicatie. - Ook neem je deel in projecten en werkgroepen. Je komt te werken binnen het team Bedrijfsvoering. Binnen dit team zijn ongeveer 60 professionals werkzaam. Je kunt hierbij denken aan de vakgebieden: Juridisch advies, Financiën, Veiligheid, Communicatie, Informatisering, Automatisering (ICT-beheer), Inkoop en P&O. Jij gaat onderdeel uitmaken van het cluster Informatisering, waarin functioneel applicatiebeheerders, twee informatieadviseurs, een data-analist, databeheerder en een I&A-projectleider zitten. Omdat de applicaties vooral door de afdeling SDV worden gebruikt, werk je vooral samen met deze collega’s.