Taken en verantwoordelijkheden

Vacature omschrijving

ICT support specialist: van probleem naar oplossing in no-time
Crasht een laptop tijdens een belangrijke les? Geen probleem voor jou! Als ICT Support Specialist zorg jij ervoor dat docenten en leerlingen nooit hoeven te wachten op technische oplossingen.

Afdeling ICT
32-40 uur
0,8-1,0 fte
Startdatum: z.s.m.

Jouw team
Je komt te werken op de ICT-afdeling van het Kalsbeek College, een professioneel team dat de locaties Bredius en Schilderspark ondersteunt. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle software en hardware optimaal functioneert.
Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Je leidinggevende en directe collega's zorgen voor een warme ontvangst, helpen je de school snel te leren kennen en bieden ondersteuning waar nodig. Op het Kalsbeek College heerst een open en collegiale sfeer waar je je
snel thuis zult voelen. Betrokken collega's en enthousiaste leerlingen maken elke werkdag de moeite waard.
We stimuleren iedere leerling en medewerker om het beste uit zichzelf te halen, passend bij hun niveau en talenten. Als ICT-professional draag jij hier direct aan bij door ervoor te zorgen dat iedereen optimaal kan werken en leren.

Jouw taken
Als ICT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-hulpvragen en -storingen. Je registreert alle meldingen in Topdesk en zorgt voor snelle, professionele afhandeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren en configureren van
nieuwe apparatuur en software.
Jouw werkzaamheden zijn gevarieerd: van het inrichten van laptops voor nieuwe medewerkers tot het oplossen van verbindingsproblemen met touch-tv's tijdens de les. Je springt bij wanneer er problemen optreden tijdens digitale examens en zorgt dat docenten en
leerlingen snel weer verder kunnen. Je bent een echte probleemoplosser die onder druk het hoofd koel houdt en snel schakelt. Door je brede technische kennis en doordat je up-to-date blijft met ontwikkelingen in het vakgebied, kun je de meeste uitdagingen zelfstandig
aan. Voor complexere vraagstukken werk je nauw samen met specialisten binnen en buiten het team.

Wat jij meebrengt:

Bij voorkeur enkele jaren ervaring als ICT-medewerker of ICT Support Specialist
Actuele kennis van Windows 11 en Office 365
Ervaring met het ticketsysteem Topdesk is een pré
Ervaring met Azure/Intune device management
Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken
Flexibiliteit om in te springen waar nodig

Wat krijg je ervoor terug?
Elke dag andere uitdagingen, dankbare gebruikers die je direct helpt, volop ruimte om nieuwe technologieën te leren en een team waarin collega’s elkaar echt steunen.

Wij bieden
Een warm welkom in onze organisatie waar professionaliteit en collegialiteit centraal staan. Je krijgt een afwisselende functie die wordt beloond volgens schaal 6 van de CAO VO, afhankelijk van je werkervaring (met een maximum van € 3.610,-), inclusief:

Een eindejaarsuitkering van 8,3% en een extra uitkering van € 1.640,- (naar rato)
Persoonlijk budget van 90 uur (naar rato)
10 weken vrij tijdens schoolvakanties
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een fietsenregeling

Het betreft een tijdelijk contract voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.

Een leven lang leren
Op het Kalsbeek College wordt de basis gelegd voor een leven lang leren - voor leerlingen én medewerkers. Je hebt zelf de regie over je professionele ontwikkeling. Door te ontdekken wat je waarden en talenten zijn, kun je doelen kiezen die bij jou passen. Je
leidinggevende stimuleert en coacht je hierbij.
Ook als school blijven we ons ontwikkelen. Denk aan externe Microsoft-trainingen en certificeringen die we faciliteren. Jouw professionele groeiruimte is groot en medewerkers worden actief betrokken bij beleidsvorming. Als professional ben je volgend jaar nog
beter dan nu!

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

Arbeidsvoorwaarden

Zijn wij de best denkbare onderwijswerkgever van Nederland? Het zou heel goed kunnen. Als je op het Kalsbeek College komt te werken, zijn dingen prima geregeld. We hebben meer dan goede arbeidsvoorwaarden waar jij op verschillende manieren van kan profiteren.
Denk aan:

een laptop
vrij in de schoolvakanties
uitgebreide scholingsmogelijkheden
Open Up voor je mentale gezondheid (online coachingsgesprekken met een psycholoog en handige online tools)
opties om je persoonlijk budget van 90 uur in te zetten voor verlof, scholing of uitbetaling
mogelijkheid om een nieuwe fiets of laptop(apparatuur) voordelig aan te schaffen (cafetariaregeling)
gedeelte arbeidsongeschiktheidsverzekering en korting op zorg- en schadeverzekeringen
gratis parkeergelegenheid
lekkere koffie (echt!)
betrokken collega’s waar je altijd op terug kunt vallen

Onze cultuur
Op onze school heerst een open en fijne sfeer, waardoor je je snel thuis zult voelen. Betrokken collega’s en een gezellige personeelskamer dragen zeker bij aan een warme landing. En niet te vergeten onze leerlingen. Op het Kalsbeek College voelen ze zich gekend
en gezien, mede door jouw aandacht. We stimuleren elke leerling om het beste uit zichzelf te halen, passend bij het niveau en bij de talenten die hij of zij heeft.

Waar bestaat die warme cultuur eigenlijk uit? Je zult het vooral merken aan de betrokkenheid. Hierbij doelen we niet alleen op de betrokkenheid bij onze leerlingen, maar ook bij elkaar. Wil je aansluiten bij de gezellige vrijdagmiddagborrels of trommel je zelf
een paar collega’s op voor een uitje? Voel je welkom!

Sollicitatieprocedure

Wat kun je verwachten?
Stap 1
Ga naar de vacature op onze website, voeg daar je motivatie en CV toe.
Stap 2
Je krijgt een ontvangstbevestiging.
Stap 3
Je wordt uitgenodigd voor een gesprek (of ontvangt een afwijzing).
Stap 4
Na het gesprek over je arbeidsvoorwaarden: Welkom!