Wij vragen

6 - 40 uur
LBO, MBO
Reguliere baan
Een passie voor sport!

Wij bieden

min € 4,02 – max € 13,40
Bonus / winstregeling
Pensioen
8% vakantiegeld. Je kan er teven voor kiezen dit jaarlijks of maandelijks uit te keren

Waarom onze organisatie

Het werken voor een sportbedrijf!
Bijdragen aan de missie; 'move people through the wonders of sports'
Sustainability staat bij ons hoog in het vaandel. We do practice what we preach!

Taken en verantwoordelijkheden

Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel! Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken! Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan hieronder verder!


WAT ZIJN JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN?

Als host(ess) en servicemedewerker ben je het allereerste aanspreekpunt van de klant en het gezicht van de winkel. Bij de klantenservice heb je o.a. de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je staat de klant te woord door hun vragen te beantwoorden

  • In het geval van een probleem van de klant, hoor je het verhaal van de klant en zoek je naar een gepaste oplossing, al dan niet in samenwerking met collega’s van de afdelingen

  • Je geeft onze click & collect pakketjes uit aan de klant

  • Je neemt de retouren en defecten aan van de klant wanneer hij of zij hiermee terugkomt naar de winkel

  • Je helpt de klant bij het afrekenen (de klantenservice is ook een kassa)

  • Verder heb je de mogelijkheid om nog extra verantwoordelijkheden op te pakken. Te denken aan backoffice zaken, beheer van click & collect etc.

Naast de klantenservice zul je ook verantwoordelijk zijn voor onze gehele kassagebied. Jij bent naast de eerste ook de laatste persoon die de klant ziet. Dus je gaat ervoor zorgen dat de klant een zo plezierig mogelijk afrekenproces ervaart. Met als doel dat de klant tevreden de winkel verlaat. Dit houdt in dat je:

  • De klant verwelkomt bij het kassagebied

  • Je vraagt de klant of hij/zij alles heeft kunnen vinden

  • Je helpt de klant op weg bij het afrekenen

We zijn constant bezig om de klant een ideale ervaring met Decathlon te bieden. En we zoeken daarom collega’s die een enthousiaste en open houding naar de klant hebben. Jouw mening en initiatieven worden dan ook erg gewaardeerd. En weet: fouten maken mag!


WAT VERWACHTEN WIJ ALS JE BIJ ONS SOLLICITEERT?

Decathlon is op zoek naar jou! Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden? Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan? Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:

  • Sport ademt. Of je nu zelf actief sport of graag anderen helpt met het vinden van de juiste sportartikelen, jouw passie voor sport is aanstekelijk.

  • Open en vriendelijk bent. Jij creëert een fijne sfeer op de winkelvloer en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen.

  • Proactief bent en initiatief durft te nemen. Je ziet waar hulp nodig is en springt bij zonder dat gevraagd hoeft te worden.

  • Klanten tevreden stellen is jouw prioriteit. Je denkt in oplossingen en doet er alles aan om aan hun wensen te voldoen.

  • ? Goed kunt communiceren. Je legt duidelijk uit, beantwoordt vragen met enthousiasme en zorgt voor een prettig gesprek.

  • ?? Flexibel bent inzetbaar. Je bent beschikbaar tussen de 8 en 38 uur per week en minimaal één weekenddag.


WAT BIEDEN WIJ AAN SALARIS?

Wat ga je bij ons verdienen, dit is het uurloon exclusief vakantiegeld!

15 jaar €4,02 per uur
16 jaar €4,62 per uur
17 jaar €5,29 per uur
18 jaar €6,70 per uur
19 jaar €8,04 per uur
20 jaar €10,72 per uur
21 jaar €13,40 per uur


WAT BIEDEN WIJ NAAST JE SALARIS

  • Een berg sportieve collega's die altijd in zijn voor een sportsessie (al dan niet virtueel) 

  • Toeslagen op zon- en feestdagen

  • Verlof dagen

  • 20% korting op onze eigen merken

  • Mogelijke winstdeling

  • Trainingen

  • Coaching

  • Reiskostenvergoeding

  • Pensioenregeling

  • Aandeelhouderschap


  • DECATHLON FACTS

    • De missie van Decathlon is om het plezier en de gezondheidsvoordelen van sport voor eenieder toegankelijk te maken op een duurzame manier. Daarom hebben we graag dat je net zo gepassioneerd over sport ben als wij

    • Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf

    • Onze vier kernwaarden zijn: vitaliteit, verantwoordelijkheid, vrijgevigheid en authenticiteit

    • Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan 100.000 medewerker en meer dan 1700 winkels

    • In Nederland hebben we 21 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers.


    HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT?

    • Sollicitatie middels je CV en motivatiebrief

    • Eerste gesprek 

    • Eventueel tweede gesprek

    • Contractvoorstel 

    • Welkom bij Decathlon!


    Job alert maken

    Maak een job alert voor 'winkelmedewerker' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
      Start nu
    Logo Toolstation

    Verkoopmedewerker

    Toolstation
    Leek  (14 km)
    Tijdens mijn opleiding Sportkunde ben ik in contact gekomen met Decathlon. De visie zoals persoonlijke ontwikkeling, vrijheid, verantwoordelijkheid en doorgroeien waren voor mij reden om te solliciteren.
    Joris Groninger
    Joris Groninger HR-leader Enschede Store

    Onze arbeidsvoorwaarden

    Bonus / winstregeling
    Pensioen
    8% vakantiegeld. Je kan er teven voor kiezen dit jaarlijks of maandelijks uit te keren
    24 vakantiedagen met de optie om er 5 bij te kopen
    Bij Decathlon krijgt elke medewerker de kans om aandelen te kopen.
    Elke medewerker krijgt 20% korting bij de aankoop van Decathlon producten
    Flexibele werktijden
    Reiskostenvergoeding
    Iedere werknemer krijgt een Shuttle kaart voor woon werk verkeer

    Onze waarden

    Authentiek
    Het gaat erom trouw te zijn aan jezelf en aan anderen. Ik heb de moed om jezelf te zijn en behandel iedereen met respect.
    Generositeit
    Doe alles vanuit het hart en wees gefocust op anderen. Wees een teamspeler, help waar nodig. Deel alles met anderen wat voor hen nuttig kan zijn.
    Vitaliteit
    Wees positief en vol energie. Durf, neem initiatief, pas je aan en speel om te winnen
    Verantwoordelijkheid
    Neem verantwoordelijkheid, durf fouten te maken en leer hiervan.

    Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

    Sollicitatie
    Na je sollicitatie gaan wij aan de slag
    Eerste reactie
    Bij een match ontvang je van ons een mail met daarin de uitdnodiging voor een telefonische kennismaking
    Telefonische screening
    Hierin bespreken we je motivatie, je verwachtingen en vertellen we je meer over de functie
    Eerste interview
    In het eerste interview staat kennismaken centraal. Wij zijn beniewd naar je ervaringen en geven je alle ruimte voor vragen vanuit jou.
    Tweede interview
    In het tweede interview gaan we wat dieper in op jou kwaliteiten en hoe die aansluiten bij onze verwachtingen.
    Aanbod
    Na twee succesvolle gesprekken nemen we met jou telefonsich ons aanbod door. Uiteraard krijg je dan de tijd om hier over na te denken!
    Aangenomen
    Bij een akkoord zorgen wij dat je snel een contract ontvangt!
    Onboarding
    Je eerste dag bij Decathlon start met een onboardingsdag, gezamelijk met alle nieuwe starters van die maand. We sporten samen en vertellen je meer over Decathlon, onze missie en onze kerwaarden.
    Solliciteren kost slechts enkele minuten.

    Hier ga je werken: Decathlon Stores


    Bij Decathlon kun je als medewerker veel meer dan doen dan alleen verkopen, je kunt sport mogelijk maken! Dat is ons doel, je denkt mee met de klant, je deelt je unieke ervaring en je passie voor sport. Je hebt vrijheid, pakt verantwoordelijkheid en durft fouten te maken. 

    Ik wil meer weten over Decathlon Stores
    x

    Zo maak je een goed CV

    Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.