Wij vragen

40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

min € 2800,00 – max € 3500,00
Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Als Garantiespecialist binnen het Garantieteam van Ekris ben jij de spil tussen onze vestigingen en BMW Nederland / BMW AG.

Jij zorgt ervoor dat alle garantieprocessen volgens de juiste regels en richtlijnen verlopen. Het is jouw taak om te bepalen of een reparatie onder de garantie valt, en zo ja, welke garantievoorwaarden van toepassing zijn.

Je werkt dagelijks samen met jouw collega's van de 10 vestigingen, van Heerenveen tot Maastricht, en hebt nauw contact met onze opdrachtgevers. Je zorgt voor de administratieve verwerking, en voert geregeld overleg met onze partners. In deze binnendienstfunctie ben je het contactpunt voor alle garantie gerelateerde vragen.

Wat ga jij doen?

  • Bewaken van de belangen van onze opdrachtgevers BMW Nederland en BMW AG.
  • Het monitoren van en rapporteren over de garantieprocessen en -voorwaarden.
  • Beslissen of een reparatie onder de garantie valt, en welke garantievoorwaarden van toepassing zijn.
  • Werken met digitale systemen en processen (3 schermen!), zoals Autoline en andere garantieapplicaties om de garantieaanvragen te verwerken.
  • Het controleren van de financiële afwikkeling van de garantieaanvragen.
Dit ben jij
Het is een veelzijdige functie die vraagt om veel kennis, creativiteit en een analytisch vermogen. Het is voor ons daarom belangrijk dat je snel leert. Hier sta jij natuurlijk niet alleen voor. Ons team zal je begeleiden tijdens je leerproces van de regelgeving en verschillende systemen waarmee wij werken.

Maak jij het verschil als Garantiespecialist bij Ekris?
Bij Ekris draait alles om snelheid, vakmanschap en persoonlijke relaties. Wij werken met de mooiste premium merken, zoals BMW en MINI, en zetten ons vol in voor onze klanten en medewerkers. Ekris is continu in beweging, en daarom zoeken we gedreven, ambitieuze professionals die samen met ons willen groeien.

Ben jij klaar voor een uitdaging in een dynamische werkomgeving? Wij zijn op zoek naar een:

Garantiespecialist – BMW & MINI Lelystad/Veenendaal

Herken jij jezelf in dit profiel?
De functie van Garantiespecialist vraagt om een scherpe blik, veel kennis en een flinke dosis creativiteit. We zoeken iemand die snel leert en leergierig is. Geen zorgen, je staat er niet alleen voor! Ons team begeleidt je bij het inwerken in de verschillende systemen en bij het begrijpen van de garantievoorwaarden.

Wat breng jij mee?
  • Kennis van autotechniek is een pré, maar geen vereiste.
  • Interesse in autotechniek en de autobezit ervaring is essentieel.
  • Ervaring met Autoline is een pré.
  • Je hebt analytisch inzicht en werkt secuur.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je kunt goed digitaal werken en hebt ervaring met meerdere schermen.
  • Beschikbaarheid van 32-40 uur per week.
Wat bieden wij jou?
  • Werken bij een innovatief en technisch vooruitstrevend bedrijf in de premium automobielsector.
  • Een veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
  • Toegang tot interne en externe trainingen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy.
  • Een marktconform salaris tussen de €2.800 en €3.500 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en kennis.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitnessabonnement, een collectieve zorgverzekering, een fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'serviceadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Logo Ekris BMW

Automonteur BMW en MINI

Ekris BMW
Nijkerk  (23 km)
Logo Ekris BMW

Automonteur BMW en MINI

Ekris BMW
Nijkerk  (23 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Ekris Mini

Ekris is de BMW, BMWi en MINI dealer in het midden van Nederland. Met vestigingen in Arnhem, Lelystad, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist vertegenwoordigen we ruim 10% van de Nederlandse markt op het gebied van verkoop nieuw en occasions. Daarnaast bieden we met onze sterke After Sales afdelingen tal van diensten en producten die aansluiten bij de mobiliteit van vandaag.
...

Ik wil meer weten over Ekris Mini
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.