Taken en verantwoordelijkheden
Binnen het fysieke domein wacht een veelzijdig en uitdagend takenpakket op je. Als functioneel beheerder ben je primair verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van een aantal belangrijke applicaties binnen het domein Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH) en Ruimtelijke Ordening (RO). Deze applicaties ondersteunen cruciale processen binnen de gemeente en vragen om zorgvuldig beheer, optimale ondersteuning van gebruikers en continue doorontwikkeling. Daarnaast biedt deze functie de kans om actief bij te dragen aan de vernieuwing van het applicatielandschap. De Europese aanbesteding voor het VTH-systeem is bijna achter de rug;de definitieve gunning volgt binnenkort. Dit maakt het een unieke kans om vanaf het allereerste beginbetrokken te zijn: van implementatie en inrichting, tot begeleiding van gebruikers en de nazorgfase. Als functioneel beheerder zorg je voor een stabiele en goed ingerichte applicatieomgeving. Je hebt scherp zicht op de behoeften van gebruikers en vertaalt signalen en knelpunten naar concrete oplossingen en verbeteringen. Je kent de werkprocessen goed, spreekt de taal van de gebruikers en weet storingen snel te signaleren en op te lossen. Je werkt nauw samen met key-users, collega-functioneel beheerders, i-adviseurs, ICT Emmen en leveranciers. Veranderingen en innovaties zie jij als kansen en je levert actief een bijdrage aan het testen, voorbereiden en implementeren van nieuwe releases. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van managementinformatie en zorg je voor heldere en actuele beheerdocumentatie. Tot slot neem je actief deel aan trajecten rondom procesoptimalisatie, één van de speerpunten van de gemeente Coevorden. Dankzij jouw combinatie van systeemkennis en inzicht in de processen binnen de applicatie ben je een waardevolle gesprekspartner bij veranderingen binnen de organisatie.