Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij klantgericht, ervaren binnen burgerzaken en beschikbaar vanaf 12 mei? Dan is deze opdracht bij de gemeente Woerden iets voor jou!

Dit is een functie waarin jij het verschil maakt voor inwoners! Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente Woerden en help je inwoners met belangrijke levensgebeurtenissen. Of het nu gaat om het aanvragen van een paspoort, het doorgeven van een verhuizing of het opvragen van een uittreksel: jij zorgt voor een klantvriendelijke en zorgvuldige afhandeling van elk verzoek.

Je werkt in het gemeentehuis van Woerden en — zodra je bent ingewerkt — mogelijk ook op locatie in het stadskantoor van Oudewater. Je maakt deel uit van het cluster Burgerzaken, een hecht team van 13 collega’s met hart voor het vak.

Deze opdracht is voor 36 uur per week, met een vaste vrije vrijdagmiddag, en heeft een duur van 2 maanden met optie op verlenging van 1 maand.

Werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie voor inwoners van Woerden en Oudewater.
• Je verwerkt aanvragen zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van burgerzakenprocessen.
• Je levert een actieve bijdrage aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.
• Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werkprocessen.

Geboden wordt

Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches: Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en met focus op het centraal stellen van jou als kandidaat. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan en stellen ook gezelligheid en een klik voorop. Regelmatig contact, samen lunchen of sparren over je loopbaan: we vinden het belangrijk om met jou te blijven schakelen.Wij doen hard ons best om jou zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) reactie of feedback te geven. Voor deze vacature kun je contact op nemen met Marwan via 06-43231305 of marwan@matchpartner.nl

Profiel kandidaat

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, met een afgeronde opleiding.
• Minimaal 1 jaar recente werkervaring als frontoffice medewerker Burgerzaken binnen een gemeente.
• Je bent 36 uur per week beschikbaar, waarbij je op vrijdagmiddag vrij bent.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en nauwkeurige werkwijze.
• Je bent niet inzetbaar als zzp'er i.v.m. Wet DBA.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, met een afgeronde opleiding.
• Minimaal 1 jaar recente werkervaring als frontoffice medewerker Burgerzaken binnen een gemeente.
• Je bent 36 uur per week beschikbaar, waarbij je op vrijdagmiddag vrij bent.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en nauwkeurige werkwijze.
• Je bent niet inzetbaar als zzp'er i.v.m. Wet DBA.

Meer informatie

Kom je bij Matchpartner in dienst? Dan bieden wij:

• Een marktconform salaris op basis van schaal 7 (volgens de cao van de opdrachtgever).
• Reiskostenvergoeding.
• Persoonlijke begeleiding vanuit Matchpartner.
• Kans op verlenging bij goed functioneren.
• Werken bij een professionele, toegankelijke organisatie met maatschappelijke impact.