Wij vragen

24 - 40 uur
Reguliere baan
Je bent servicegericht en stelt tevredenheid van de klant en reiziger boven alles
Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen veilig van A naar B te brengen
Je bent duidelijk in communicatie en je weet snel te handelen in allerlei situaties

Wij bieden

min € 2580,00 – max € 3209,00
Bij NS verdien je een goed salaris obv 36-urige werkweek
Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen volgen
Je doet mee aan de pensioenregeling van Pensioenfonds Rail & OV.

Waarom onze organisatie

Maatschappelijke impact en betekenisvol werk
Stabiele werkgever met goede arbeidsvoorwaarden
Innovatie en duurzaamheid in mobiliteit

Taken en verantwoordelijkheden

Jij bent samen met je assistent(en) eindverantwoordelijk voor jullie winkel. In jouw rol als filiaalmanager weet jij jouw team zo aan te sturen dat klanten een excellente service én de beste producten krijgen.

  • Goed salaris
  • Mogelijkheid tot doorgroeien
  • Flexibele werktijden
  • Opleidingen
  • Leuke en gezellige collega’s
Jouw beschikbaarheid

Ben jij onze toekomstige filiaalmanager die op zoek is naar een veelzijdige retail baan waarbij je flexibel tussen de 24 en 38 uur per week kunt werken? Bij de Kiosk op station Hilversum werk je zowel in het weekend als doordeweeks diensten. We zoeken iemand met ervaring in leidinggeven, die enthousiast is over de Kiosk en het stationsleven.

Als aanstaande filiaalmanager geef je leiding aan een gemotiveerd team van winkelmedewerkers en assistenten, jij bent de drijvende kracht achter het team en heb je aandacht voor de ontwikkeling van je medewerkers. Ook ben je verantwoordelijk voor het behalen en verbeteren van verkoopdoelstellingen en het optimaliseren van de stationsbeleving bij de Kiosk.

Pak deze kans om te laten zien wat je in huis hebt als toekomstig manager bij de Kiosk Hilversum.

Let op! Zonder motivatiebrief en CV nemen wij jouw sollicitatie niet in behandeling.

Daarom wil je als filiaalmanager bij NS werken

Houd jij wel van een uitdaging? Mooi! Bij Kiosk krijg je de kans om jezelf te bewijzen op een impactvolle locatie.

  • Dynamische werkomgeving: Treinstations zijn altijd in beweging, wat zorgt voor een levendige en afwisselende werkomgeving.
  • Leiderschap ontwikkelen: Je hebt de kans om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen door een divers team aan te sturen.
  • Directe impact: Je speelt een cruciale rol in de tevredenheid van zowel klanten als medewerkers, waardoor je direct verschil maakt.
  • Flexibiliteit: De rol biedt flexibiliteit in werktijden, inclusief werken tijdens zowel doordeweekse dagen als in het weekend.
  • Medewerkers ondersteunen: Als leidinggevende kun je bijdragen aan de groei en ontwikkeling van je team door coaching en begeleiding.
Dit ga je doen als filiaalmanager

Onze 300 winkels zijn een bekend gezicht op de Nederlandse stations. Als filiaalmanager ga je verder dan de standaard: je overtreft doelen, coacht je team, en blijft jezelf ontwikkelen. Je bent een vooruitstrevende leider die toekomstgerichte doelen stelt.

  • Je bent een echte people manager die kan verbinden.
  • Je hebt ruime en recente ervaring als leidinggevende binnen een retail omgeving.
  • Met jouw helikopterview weet jij het team te coachen en aan te sturen.
  • Samen met je team ga je voor dat ene doel: tevreden reizigers dankzij jullie snelle en goede service.
  • Je viert successen samen en zorgt voor een positieve sfeer.
  • Samen met je team ga je net een stapje verder, niet alleen voor de reiziger maar ook voor elkaar.
  • Je houdt van aanpakken en durven te doen.

 Hier het verhaal van Mirjam, filiaalmanager kiosk.

Dit neem je mee

Als leidinggevende ga je voor efficiency en kwaliteit en weet je jouw medewerkers daar ook enthousiast voor te maken. Je kunt verschillende doelgroepen passend aansturen en schakelt makkelijk tussen werkzaamheden en communicatiestijlen.   

Verder herken je jezelf in de volgende punten:  

  • Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief.
  • Gastgericht werken is voor jou heel natuurlijk.
  • Je hebt aantoonbare management ervaring ook met het coachen/leidinggeven van een team binnen een Retail/horeca omgeving.
  • Je durft collega's aan te spreken.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.
Dit bieden wij

  • Een goed salaris (horeca cao schaal VI) tussen € 2.580 en € 3.209 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week & vanaf 20 jaar en ouder.
  • Bij goed functioneren na 7 maanden een vast contract.
  • Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
  • Korting op de zorgverzekering.
  • Alle ruimte jezelf te ontwikkelen.
  • Vanaf 10 km woon-werkverkeer een tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal € 9,66 per dag (eventueel een NS trajectkaart).
  • Een stabiele werkgever met een pensioenregeling, cao en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.
  • Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS
Solliciteren naar deze baan

Heb jij zin om met je team deze Kiosk tot een succes te maken? 
Solliciteer dan nu!  

  1. Vul het sollicitatieformulier in, inclusief jouw beschikbaarheid, CV en motivatie waarom je als filiaalmanager aan de slag wilt. 
    Na jouw sollicitatie ontvang je binnen enkele minuten een automatische bevestiging. Binnen 2 weken ontvang je een reactie van ons.
  2. Komt je profiel overeen met wat wij zoeken? Dan plannen we een selectiegesprek via WhatsApp video. 
  3. Zijn wij na dit gesprek positief? Dan ontvang je een uitnodiging voor het maken van een persoonsprofiel en een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek op locatie met de manager. 

Heb je nog vragen? Bel de recruiter Eveliene gerust op via 06-23 78 06 39 of via mail eveliene.swinkels@ns.nl.

Goed om te weten: 

  • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer. 
  • Het maken van een persoonsprofiel kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces.
  • Deze vacature staat tot 28 juli intern open, daarna gaat de vacature extern open.
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. 
Sollicitatieprocedure

  • Sollicitatie ontvangen
    We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.

  • Intakegesprek
    Tijdens dit telefonisch intakegesprek bespreken we samen de vacature en jouw sollicitatie.

  • Recruitmentgesprek
    Het intakegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek met de manager en de recruiter.

  • Managementgesprek
    Het eerste sollicitatiegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een vervolggesprek.

  • In dienst
    Welkom, je komt in dienst bij NS!

Job alert maken

Maak een job alert voor 'filiaalmanager' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
"Als machinist bij NS kan ik een bijdrage leveren aan de samenleving door reizigers naar hun bestemming te brengen! Ik voel mij op mijn plek hier en daarnaast is het werk heel afwisselend en raak ik nooit uitgekeken."
Emma
Emma Machinist

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij NS verdien je een goed salaris obv 36-urige werkweek
Je doet mee aan de pensioenregeling van Pensioenfonds Rail & OV.
8% vakantiegeld
Vijf weken vakantie en je bouwt nog extra verlof op afhankelijk van je leeftijd
je krijgt een eindejaarsuitkering van 3%.
We zorgen voor een goede privé- en werkbalans
afhankelijk van de functie krijg je een NS-Business Card voor de tweede klas
Privé- en werkbalans: flexibele indeling om thuis of buiten de gebruikelijke kantoortijden te werken
Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen volgen

Onze waarden

Gelijkwaardigheid
Een diverse en inclusieve werkcultuur: NS heeft aandacht voor gendergelijkheid, culturele diversiteit en inclusie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
Duurzaamheid
Treinen rijden volledig op groene stroom, en er zijn ambitieuze doelen zoals fossielvrij in 2040, circulair ondernemen en biodiversiteit rond stations bevorderen
Innovatief
Innovatie en vooruitgang zijn diep verankerd in de strategie van NS. De organisatie wil zich blijven ontwikkelen en vernieuwen
Resultaatgericht
De focus ligt op het daadwerkelijk leveren van goede prestaties: stiptheid, kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid
Open
NS hecht veel waarde aan transparantie in haar handelen
Verantwoordelijkheid nemen
NS stelt reizigers altijd op nr 1; luisteren naar hun behoeften en verantwoordelijkheid nemen voor verbetering hoort daarbij

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je stuurt ons je motivatie en CV
Eerste reactie
Je ontvangt direct een bevestiging van je sollicitatie en binnen 3 dagen volgt een reactie.
Eerste interview
Als je sollicitatie wordt geselecteerd, volgt een (telefonisch of digitaal) gesprek met een recruiter en/of manager. Hierin worden je motivatie, ervaring en affiniteit met NS besproken.
Assessment
Voor veel functies, zoals conducteur, machinist of kantoorfuncties, moet je een online assessment afleggen. Dit kan een capaciteitentest, vigilantietest, stresstest of rollenspel omvatten.
Tweede interview
Afhankelijk van de functie kunnen er meerdere gespreksrondes volgen, soms op locatie. Deze gesprekken gaan dieper in op je vaardigheden, motivatie en hoe je past binnen de organisatie
Aanbod
Als je door alle rondes komt, volgt een gesprek over de arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, onregelmatigheidstoeslag en andere voordelen
Aangenomen
Je loopbaan bij NS gaat van start
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Nederlandse Spoorwegen

Werken bij NS: Jouw reis begint hier!
Bij de Nederlandse Spoorwegen (NS) zijn we meer dan alleen een spoorwegmaatschappij. We zijn de ruggengraat van mobiliteit in Nederland, dagelijks verbinden we miljoenen reizigers met hun bestemming – of dat nu werk, studie, familie of avontuur is. Met een rijke geschiedenis van meer dan 180 jaar innoveren we continu om het reizen per trein duurzamer, comfortabeler en efficiënter te maken...

Ik wil meer weten over Nederlandse Spoorwegen
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.