Customer Service Specialist NL

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de volgende activiteiten:

• Vertrouwen winnen en een positieve zakelijke relatie opbouwen met onze klanten (verkopers en kopers van voertuigen).
• Het ondersteunen van de klant tijdens het hele koop- en verkoopproces, inclusief aftersalesactiviteiten (via telefoon, e-mails en chat).
• In contact komen met klanten om het conversiepercentage te maximaliseren en biedingen in de veilingen te stimuleren.
• Onderhandelen tussen koper en verkoper om voor beide een mooi resultaat te bereiken.

Geboden wordt

Wat zit er voor jou in?

OPENLANE Europe kan jouw carrière een boost geven en biedt je een uitdagende functie in een snel veranderende omgeving. In ruil voor jouw inzet en toegevoegde waarde ontvang je een marktconform salaris en extralegale voordelen zoals een jaarlijks bonusplan.

Om je werkplezier te vergroten, bieden we flexibele werktijden, mogelijkheden voor een thuiskantoor, flexibele vakantieplanning, 26 vakantiedagen, leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.

• Concurrerend salaris en prestatiegerelateerde bonus.
• Mogelijkheid om te werken in een zeer dynamische, internationale en innovatieve omgeving.
• Hybride werken.
• Uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket afhankelijk van het land van tewerkstelling.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (beide zijn verplicht).Elke andere Europese taal is een pluspunt.
• Je bent computervaardig, met een goede kennis van MS Office en CRM-programma's zoals Salesforce of je bent een snelle leerling.
• Je hebt een eerste ervaring in een soortgelijke functie of je bent een zeer gemotiveerde pas afgestudeerde.
• Je bent een gedreven, enthousiast en communicatief persoon met een commerciële instelling.
• Je bent doelgericht en je vindt het leuk om je klanten te ondersteunen.
• Je bent een teamplayer die graag werkt in een internationale omgeving.
• Je bent woonachtig in de omgeving van Vianen en staat open om 3 dagen per week op kantoor te werken.

Meer informatie

Zin om meer te weten te komen over OPENLANE?
Bekijk zeker onze bedrijfswebsite: https://www.openlane.eu/en/home

Interesse? 
Solliciteer vandaag nog via de volgende link: https://apply.workable.com/openlane-europe/j/94E69E25CB/

Synoniemen vacaturetitel

Customer Service Specialist, Automotive sector, Klantenservice, Customer support, Klantgerichtheid, Klantencontact, Dienstverlening, Servicegericht