Wij vragen
Reguliere baan
Elke dag samen keihard werken om klanten blij te maken
Onze cultuur omarmen en onze waarden consistent uitdragen
Wij bieden
€ 14,71
Geld.
Waarom onze organisatie
Ongekend goede werksfeer
Elke dag een beetje beter
Volop ruimte om te groeien
Taken en verantwoordelijkheden
As a German-speaking Customer Service Representative, you help customers in German by phone and email. You listen carefully, think along, and solve questions about orders, deliveries or payments. You leave every customer with a smile and a clear answer.
Do
- Handle customer conversations in German. In your own way, without using scripts.
- Listen closely, ask the right questions, and find the best possible solution for the customer.
- Stay calm and professional when facing difficult questions or resistance.
- Help customers flexibly from your own workspace. Monday to Saturday, between 08:00 and 23:59.
Get
- A salary of € 14,71 per hour.
- Up to € 45,- net per month for fast internet and your daily cup of coffee.
- 8% holiday pay, pension contribution, and 29 vacation days (based on a full-time contract).
- A legendary work atmosphere. Think summer events, pub quizzes, and online games with colleagues.
- A top-tier home office setup, including an office chair, laptop, monitor, and festive blue decorations.
- Flexible schedule that fits your life. So you can exercise, attend class, or do the school run.
- Coaching in your role and room to grow. Our training helps you get a little better every day.
Can do
- Speak and write fluent German. This will be assessed via a language test and roleplay.
- Reach Rotterdam Central Station within 90 minutes.
- Be at least 18 years old on your first workday (due to working hours).
- Handle stress and respond well to customer resistance.
- Availability on Saturday or Monday is a must.
Rijswijk
(15 km)
Bij Coolblue krijg je de vrijheid om te doen wat je wilt. Het maakt niet uit of je nieuw bent, want er wordt gewoon naar je geluisterd en je krijgt de kans om inzichten te delen.
George Khedoe
Product Support Specialist
Onze waarden
Vrienden; Eerlijk, direct, open.
Er zijn weinig bedrijven waar zoveel collega's ook vrienden zijn. Dat is onze kracht.
Gewoon, doen. Elke dag een beetje beter.
Niet lullen, maar poetsen. Geen woorden, maar daden. In Rotterdam hebben we er genoeg gezegdes voor. Bij Coolblue noemen we deze nuchtere ondernemersmentaliteit: gewoon, doen.
Flexibel. Durf te veranderen.
We veranderen continu. Soms omdat het kan, soms omdat het moet. Coolblue is vanaf het begin flexibel ingericht om onze harde groei te ondersteunen. Wie “we doen het altijd al zo” zegt is af.
Eigenzinnig. Een beetje anders.
Echte, eigenzinnige Coolblue'ers. Daar zijn we trots op. En daarom laten we die terugkomen in onze reclames en op onze websites. Gewoon als zichzelf.
Gewoon verwonderen. Alles voor een glimlach.
Gewoon verwonderen. Twee woorden die elkaar tegenspreken. Maar juist daarom zo ontzettend Coolblue zijn. Eigenzinnig én nuchter. Het woord gewoon zegt veel.
Hier ga je werken: Coolblue
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu het meest klantgerichte bedrijf in Nederland en België met eigen winkels, eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie en eigen reparatie. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Er werken meer dan 6.300 Coolblue’ers bij ons, waaronder klantenservicemedewerkers, developers, fietsbezorgers en zonnepanelen-installateurs. We verwelkomen continu nieuwe vrienden ...