Customer Service Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beheer je je alle binnenkomende orders en aanvragen.

Andere verantwoordelijkheden van jou zijn:

• Dagelijks contact met relaties met klanten en transportpartners;
• Zorgen voor de juiste administratieve afhandeling in het daarvoor beschikbare systeem;
• Het proactief opvolgen van opdrachten in samenwerking met collega's en het communiceren van de voortgang hiervan met de klanten;
• In samenspraak met de afdeling sales de afgegeven offertes winstgevend afhandelen.

Geboden wordt

• Je werkt op een platte afdeling waar een informele sfeer hangt;
• Een goede pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden.

Profiel kandidaat

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring als customer service medewerker en het liefste al ervaring met de logistieke branche;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse taal zowel in woord als in geschrift, Duits is een Pré;
• Je hebt een klantgerichte houding en je beschikt over enthousiasme.

Meer informatie

Je gaat langs bij een internationaal familiebedrijf bedrijf welke oplossingen logistieke oplossingen biedt voor hun klanten en de markt. Met intelligente systemen, processen en continue innovatie, blijven zij de markt voor en weten zij nieuwe logistieke uitdagingen altijd weer op te lossen