Customer Service Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van diverse logistieke processen en het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers. Je draagt bij aan de dagelijkse operationele taken en zorgt voor een vlotte afhandeling van de administratieve werkzaamheden.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Coördineren en verwerken van inkomende en uitgaande bestellingen.
• Oplossen van problemen met betrekking tot orders en voorraad.
• Uitvoeren van administratieve taken zoals het opstellen van dossiers en het verwerken van documenten.
• Beheren van douaneformaliteiten, waaronder Actieve Veredeling.
• Regelmatig communiceren met opdrachtgevers, leveranciers en andere externe partners.
• Monitoren van de prestaties en efficiëntie van processen.
• Het opzetten en administratief verwerken van voorraadtellingen.
• Het identificeren van knelpunten en het aandragen van verbeterpunten in het proces.

Geboden wordt

• Een uitdagende functie binnen de lucht- en ruimtevaartsector met volop mogelijkheden voor groei.
• Een flexibele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• De kans om deel uit te maken van een innovatief en klantgericht team.
• Werken in een internationale en complexe logistieke omgeving.
• Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en training.

Profiel kandidaat

• HBO denk- en werkniveau of MBO met meer dan 5 jaar werkervaring.
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Aantoonbare ervaring in een logistieke functie en douane activiteiten.

Meer informatie

Je gaat aan de slag bij een dynamische en snelgroeiende logistieke dienstverlener in de regio West-Brabant. Het bedrijf levert op maat gemaakte oplossingen voor internationale klanten en biedt een breed scala aan diensten, waaronder warehousing, transport, douane- en compliance management. Vanuit hun regionale warehouse ondersteunen ze wereldwijd opererende partners, met een focus op de lucht- en ruimtevaartindustrie. De organisatie heeft een innovatieve en klantgerichte werkomgeving waar continuïteit en groei centraal staan.