Customer Service Logistiek

Taken en verantwoordelijkheden

In deze rol ben jij de spil tussen klant, transport en administratie. Je zorgt dat orders perfect worden verwerkt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Daarbij onderhoud je dagelijks contact met interne teams, klanten en logistieke partners om processen vlekkeloos te laten aansluiten. Jij bent degene die overzicht houdt, details scherp in de gaten heeft en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Kortom: een veelzijdige functie waarin je het verschil maakt voor klanten én collega’s.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en registreren van inkomende orders.
• Het dagelijks aanmelden en afmelden van orders in systemen en portals.
• Het opvolgen van transporten en het bewaken van gemaakte afspraken.
• Het afstemmen met interne teams voor een vlekkeloze samenwerking.
• Het onderhouden van contact met externe vervoerders en logistieke partners.
• Het zorgvuldig opbouwen en beheren van transportdossiers.
• Het beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning.

Geboden wordt

• Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
• De kans om te werken binnen een internationale en snelgroeiende organisatie.
• Een werkomgeving waar jij als persoon centraal staat en waar jouw ideeën tellen.
• Afwisselende werkzaamheden die elke dag anders maken.
• Toegang tot een collectieve zorgverzekering.
• Een solide pensioenregeling.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsplan.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, ervaring in de logistiek is een pré maar geen must.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je hebt affiniteit met administratieve processen en werkt nauwkeurig.

Meer informatie

Stel je voor: een internationale logistieke speler die dagelijks zorgt dat goederen hun weg vinden door heel Europa. Hier draait het niet alleen om vracht en orders, maar vooral om teamwork, klantgerichtheid en kwaliteit. Vanuit een moderne vestiging in de regio Gelderland werk je samen met collega’s die net als jij energie krijgen van vooruitgang en efficiëntie. Het bedrijf groeit hard, innoveert continu en biedt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Jij komt terecht in een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar samenwerking de sleutel is tot succes. Hier krijg je de kans om écht impact te maken in de logistieke keten.