Customer Service Logistiek

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen, snel schakelen en het soepel laten verlopen van logistieke processen? Vind je het leuk om veel contact te hebben met klanten, vervoerders en collega's in binnen- en buitenland? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Customer Service Logistiek ben jij de spil tussen verkoop, logistiek en transport. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, zendingen op tijd vertrekken en alle benodigde documentatie compleet is. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid loopt het logistieke proces van bestelling tot levering vlekkeloos.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor het administratieve en logistieke proces en houdt daarbij continu de voortgang in de gaten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en beheren van klantorders in het ERP-systeem (Oracle);
• Plannen en coördineren van nationale en internationale transporten;
• Opstellen en controleren van export-, transport- en verzenddocumenten;
• Bewaken van levertijden en actief opvolgen van openstaande orders;
• Afstemmen met transporteurs, klanten en interne afdelingen;
• Behandelen van vragen over leveringen en zendingen;
• Ondersteunen bij de administratieve afhandeling van facturen, creditnota's en debetnota's;
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen binnen het logistieke proces.

Geboden wordt

Wat mag jij verwachten?

• Een aantrekkelijk salaris tot €3.600 bruto per maand o.b.v. fulltime;
• Een functie met veel afwisseling & verantwoording;
• Je komt terecht in een hect team van 4 personen;
• Vaste werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 07:30 - 17:00 uur;
• Wil je 4 x 9 uur werken? Ook dat is mogelijk!

Profiel kandidaat

Wat zoeken wij?

• Minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Ervaring et ERP-systemen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van de Duitse taal? Dat is mooi meegenomen;
• Een nauwkeurige & proactieve werkhouding.