Customer service logistiek | 32-40 uur

Taken en verantwoordelijkheden

Stap in de wereld van logistiek en wijn! Global Wine Operations, dé logistieke specialist in de wijnmarkt, zoekt een gedreven customer service logistiek (32-40 uur) om ons serviceteam te versterken. Een rol vol dynamiek en klantgerichtheid binnen onze bloeiende logistieke operatie. Ben je dienstverlenend en servicegericht? Lees dan snel verder.

De functie

Als de vraagbaak voor zowel klanten als collega's, zowel telefonisch als per e-mail, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van diverse data, waaronder prijzen, nieuwe wijnen en acties, om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Daarnaast houd je je bezig met het verwerken van servicegraad overzichten en forecasts, waarbij je regelmatig contact hebt met zowel externe als interne klanten. Je pakt vragen en verzoeken met betrekking tot assortiment, klanten, promoties en kleinere projecten op en denkt graag mee in logistieke processen en mogelijke oplossingen om ons werk steeds efficiënter te doen. Als 'de Global Wine Operations regelaar' ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's, waardoor je continu in verbinding staat met alle partijen binnen ons bedrijf. 

Geboden wordt

• Een salaris afgestemd op jouw werkervaring
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken en de mogelijkheid tot 9-urige werkdagen
• Een open en informele werkomgeving
• We stimuleren het volgen van opleidingen of cursussen, om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen
• Wijn tegen personeelsprijzen en diverse (personeels)verzekeringen 
• Leuke personeelsuitjes, maandelijkse gezamenlijke lunch en uiteraard sluiten we elke week af met een borrel

Profiel kandidaat

Wat neem je mee?

• Je beschikt over een aantoonbaar MBO / HBO werk- en denkniveau
• Je communiceert makkelijk in zowel het Nederlands als in het Engels, telefonisch en per mail
• Ervaring (logistieke) ondersteunende functie is een pré
• Je bent klantgericht, analytisch onderlegd en proactief. Een aanpakker!
• Nauwkeurig werken is voor jou een vanzelfsprekendheid

Meer informatie

Waar ga je aan de slag?

Global Wine Operations is onderdeel van Delta Wines te Waddinxveen, het grootste en leukste wijnbedrijf van Nederland. Global Wine Operations verzorgt de opslag, het voorraadbeheer en de distributie voor de Delta Wines bedrijven maar ook voor externe klanten zoals retailers, wijnhandelaren en producenten. Zowel ons kantoor als distributiecentrum zijn gevestigd in Waddinxveen. Jaarlijks verwerken wij meer dan 78 miljoen flessen verdeeld over 4800 verschillende producten en ruim 260 aangesloten wijnproducenten uit 25 landen, zijn we dé grootste speler in Nederland. Je bent onderdeel van het Serviceteam van GWO, een klein zelfstandig team dat nauw samenwerkt met de andere afdelingen.

Interesse?

Heb jij interesse in deze veelzijdige functie en wil je onderdeel zijn van ons enthousiaste team reageer dan via de sollicitatiebutton!

Synoniemen vacaturetitel

Commercieel, Medewerker, Assistant, Customer service, Logistiek, Service, Support, Logistic, Administratief, Waddinxveen, Randstad, Wijn, Supply Chain