Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Als Parttime Control Room Specialist zorg je ervoor dat de juiste medewerkers met de juiste skills op de juiste plaats staan. Dit doe je door het monitoren, coördineren en bijsturen van het proces. Jouw einddoel: een efficiënte afhandeling van alle retourzendingen. Doen, Door middel van het uitlezen en analyseren van de data en forecast van de dag, plaats jij de juiste collega’s met de juiste skills op de juiste plekken. Gedurende de dag geef je updates over onze targets door aan jouw stakeholders en geef je bijpassend advies om dit bij te sturen. Je voorkomt eventuele problemen zodat we onze klantbelofte altijd kunnen waarmaken. Afstemmen met jouw stakeholders hoe het volume van de komende dagen, weken, maanden verwerkt zal worden. Je analyseert hoe we het proces kunnen optimaliseren zodat we zo min mogelijk kosten maken. Je neemt snel de juiste beslissing bij afwijkingen en storingen zodat de operatie geen hinder ondervindt en de support afdelingen de storingen kunnen oplossen. Je beschikt over de juiste communicatieve skills, omdat je je plan moet kunnen presenteren bij je stakeholders binnen de retourenoperatie. Krijgen, Geld. Korting op alle spullen die we verkopen. 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt. Reiskostenvergoeding en pensioenregeling. Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent. Ruimte voor nieuwe ideeën en verbeter initiatieven, zo worden we samen elke dag een beetje beter. Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten. Kunnen, Minimaal 18 jaar jong. Je hebt hbo-werk- en -denkniveau. Je beheerst de Nederlandse taal goed. Dit is van belang voor de waarborging van de veiligheid in het Warehouse. Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring in een magazijn. Problemen oplossen is jouw tweede natuur, onder druk kan jij goed de juiste beslissing nemen en weet jij welke storingen prioriteit hebben. Je weet hierbij te schakelen met de verschillende probleemoplossende afdelingen door middel van een sterk staaltje stakeholder management. Je bent flexibel en werkt twee doordeweekse avonden (18:00-22:00 uur) en een weekenddag, op zaterdag (08:00-16:30 uur) of op zondag (09:30-18:00 uur). Beschikbaar op feestdagen, want feestdagen zijn ook werkdagen.
Ik vind het fijn dat alles zo goed geregeld is: alles is heel duidelijk en je kan makkelijk doorgroeien als je dat graag wil.
![Erika Erika](https://www.werkenbijcoolblue.nl/media/images/LowResPNG-200624_Magazijn_Tilburg_DoelgroepMar.width-960_3QeyGRc.png)
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Coolblue
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu het meest klantgerichte bedrijf in Nederland en België met eigen winkels, eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie en eigen reparatie. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Er werken meer dan 6.300 Coolblue’ers bij ons, waaronder klantenservicemedewerkers, developers, fietsbezorgers en zonnepanelen-installateurs. We verwelkomen continu nieuwe vrienden ...