Commercieel Klantadviseur

Taken en verantwoordelijkheden

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

• Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
• Je denkt commercieel. Jij ziet overal zakelijke kansen en hebt het lef om ervoor te gaan.
• Je neemt initiatief. Afwachten? Niks voor jou. Als jij een kans ziet, ga jij eropaf. Je komt vaak als eerste met een idee of voorstel.
• Je wilt presteren. Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Zit het tegen? Jij geeft niet op en zet een tandje bij.
• Je bent flexibel. Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
• Je hebt inlevingsvermogen. Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.

Jouw baan

Als Advisor bij het Customer Engagement Center van VZ combineer je jouw gevoel voor sales met oprechte aandacht voor mensen. Jij ziet in elk gesprek kansen: nieuwe klanten enthousiasmeer je moeiteloos, bestaande klanten verras je met oplossingen die echt bij hen passen. Je kent onze producten en diensten door en door en weet precies hoe je die laat aansluiten bij wat iemand zoekt. Met jouw positieve energie, overtuigingskracht en scherpe voelsprieten maak je van elk contact een topervaring. Zo groei je in omzet en klanttevredenheid, terwijl je werkt aan je eigen ontwikkeling. Haal je je doelen? Dan verdien je een aantrekkelijke bonus. En hoor jij bij de absolute toppers, dan word je beloond met een exclusieve trip naar het buitenland samen met je collega’s.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:

• Bruto maandsalaris tussen € 0 en € 2.981 met groeiperspectief.
• Variabele bonus, afhankelijk van prestatie.
• Meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo.
• Telefoon met Vodafone-abonnement. Ook voor privégebruik.
• NS-Business Card naar keuze. Ook om privé gratis eersteklas mee te reizen.
• Keuze om 2 á 3 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Unlimited Learning: onbeperkt toegang tot duizenden trainingen en opleidingen.
• Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo.
• Win tickets voor concerten in de Ziggo Dome, wedstrijden van Ajax en meer.
• Praten met een coach, sportclinics, inspiratiesessies en meer waarmee je mentaal, fysiek, sociaal en financieel fit blijft.
• 20 vakantiedagen per jaar.
• Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.

Dit breng jij mee

Jij vindt het leuk om te werken met doelen en haalt energie uit het behalen van resultaten. Niet alleen voor jezelf, maar juist ook samen met je team. Jij wilt blijven groeien, jezelf verbeteren en elke dag met vertrouwen het beste uit jezelf halen. Of je nu onderhandelt, een klant overtuigt of een deal sluit: jij doet het met flair en plezier.

Wat verder belangrijk is voor deze functie

• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
• Je bent de eerste 6 weken van de training voor minimaal 32 uur per week beschikbaar (doordeweeks)
• Je werkt graag twee avonden en twee zaterdagen per maand
• Je hebt mbo-4 denkniveau of vergelijkbare werkervaring
• Ervaring met klantcontact of verkoop (telefonisch of face-to-face) is mooi meegenomen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Klaar om te groeien in sales én service, met ruimte voor jezelf en jouw ambities? Let me hear you say yeah.