Centralist meldkamer

Taken en verantwoordelijkheden

Word centralist bij G4S in de alarm-meldkamer in Amsterdam: beantwoord alarmmeldingen (inbraak, brand, medische), verwerk videocontacten en bel track & trace-lijnen. Flexibel rooster (24–36 uur), opleidings- & doorgroeimogelijkheden, startbonus én onregelmatigheidstoeslagen. Solliciteer vandaag!

Jij blijft kalm als de spanning stijgt. Ook wanneer elke seconde telt blijf jij scherp. Herken je je hierin? Dan is de rol van centralist meldkamer bij G4S in Amsterdam jou op het lijf geschreven. Vanuit onze zwaar beveiligde alarmcentrale bewaak jij de veiligheid van mensen en eigendommen in heel Nederland: met jouw headset als levenslijn.

Kijkje in jouw werkdag
Het is vroeg in de ochtend als je de meldkamer binnenloopt. De ruimte is stil, op het zachte gezoem van schermen na. Zodra je je plek inneemt, komen de eerste meldingen binnen: een inbraakalarm uit Rotterdam, een servicelijn voor een technische storing en een melding van een gestolen e-bike. Voor jou is dit de start van een nieuwe, onvoorspelbare dag.

Je schakelt razendsnel tussen systemen, camera’s en meldingen. Via de track & trace-functie volg je de gestolen fiets terwijl deze zich door de stad verplaatst. Je overlegt met de politie, zet een signalering uit en binnen een uur is de fiets teruggevonden. Dat geeft voldoening.

Nog geen moment later komt er een melding binnen via de medische lijn. Een oudere dame is gevallen en drukt op haar noodknop. Jij blijft kalm en vriendelijk, stelt haar gerust terwijl je de juiste hulpdiensten inschakelt. Je weet dat jouw stem, jouw rust, op dat moment haar houvast is.

Tussen de meldingen door houd je ook camerabeelden in de gaten van locaties verspreid door heel Nederland. Je ziet bedrijventerreinen, kantoren en woonwijken en bent altijd alert op afwijkingen. Eén onverwachte beweging kan immers het verschil maken tussen voorkomen en reageren.

Samen met je collega’s vorm je het kloppend hart van onze alarmcentrale. De sfeer is geconcentreerd maar collegiaal; iedereen weet wat er op het spel staat, maar er is ook ruimte voor een lach tussendoor. Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat jou drijft.

Wanneer je aan het eind van je dienst je headset afzet, voel je de impact van wat je hebt gedaan. Jij hebt ervoor gezorgd dat mensen zich weer veilig voelen. En morgen begint het opnieuw met dezelfde scherpte, dezelfde rust, en dezelfde toewijding.

Geboden wordt

• Een uurloon passend bij je opleiding en ervaring tussen €17,45 - €21,01 per uur.
• Een contract van 24 tot 36 uur per week.
• Startbonus van €2000,- netto als jij bij ons begint (klik hier voor de voorwaarden)
• In eerste instantie krijg je een bepaalde tijd contract voor 7 maanden. Bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
• Onregelmatigheidstoeslagen tot 135% en op feestdagen tot 200%, bovenop jouw salaris.
• Reiskostenvergoeding (100% OV).
• Uitstekende pensioenregeling.
• 13 keer per jaar salaris (exclusief 8% vakantiegeld).
• Een eindejaarsuitkering van 2,01%.
• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen G4S.
• Het kosteloos en vrijblijvend volgen van online trainingen in de Online Academy.
• Korting op een sportschoolabonnement en diverse andere personeelsvoordelen!.
• €750,- netto aanbrengbonus als jij een nieuwe collega aandraagt (klik hier voor de voorwaarden)

Profiel kandidaat

• Je bent in het bezit van het beveiligingsdiploma niveau 2.
• Je hebt, bij voorkeur, werkervaring als centralist of observant meldkamer.
• 24/7 flexibele inzetbaarheid (dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten).
• Je kunt de locatie (Hoofdkantoor in Amsterdam) op elk gewenst moment bereiken (gratis parkeren is mogelijk tijdens jouw dienst).
• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal.
• Certificeringen als BHV is een pré. Heb je deze nog niet, dan kan je deze ook via G4S behalen.
• Je hebt geen strafrechtelijk verleden (bij gebleken geschiktheid volgt een antecedenten screening via de Politie) en je bent de afgelopen 5 jaar woonachtig geweest, of hebt ingeschreven gestaan, in Nederland.
• Bereidheid om een persoonlijkheids- en capaciteitentest te maken. Dit doen wij op basis van gamification!
• Het uniform is een symbool van neutraliteit en onpartijdigheid en geeft een professionele uitstraling. Het is daarom niet toegestaan om politieke, religieuze en andere persoonlijke (levens)overtuigingen zichtbaar uit te dragen als je het uniform aan hebt.