Callcenter Medewerker Automotive

Taken en verantwoordelijkheden

Sta je bekend als communicatief vaardig, vriendelijk en is plannen jouw ding? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Callcenter Medewerker in de automotive ben jij het gezicht van onze organisatie, en geen vraag is voor jou te moeilijk! 

Jij zorgt ervoor dat klanten geholpen worden bij het plannen van service gerelateerde afspraken. Met jouw positieve energie en probleemoplossend vermogen zorg jij ervoor dat elke klant niet alleen geholpen wordt, maar ook met een glimlach ophangt. Klaar om klanten te verrassen en hun dag te maken? Lees snel verder! 

Dit kan jij verwachten als callcenter medewerker automotive 

• Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.600 bij een fulltime dienstverband van 40 uur
• Flexibele werkuren tussen de 24 en 40 uur per week
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, persoonlijke coaching en doorgroeikansen;
• Werken in een informele, gezellige sfeer waar collegialiteit en plezier centraal staan, zoals de vrijdagmiddagborrel. 

Dit ga je doen als callcenter medewerker automotive 

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat ze snel en goed geholpen worden. Je hebt oog voor hun wensen en denkt graag mee. Hieronder een greep uit je taken: 

• Inplannen van afspraken voor onder andere Apk-keuringen en bandenwissels;
• Ondersteunen bij allerlei andere servicevragen en -afspraken;
• Vriendelijk en professioneel telefonisch contact met klanten;
• Zorgen voor een overzichtelijke en up-to-date agenda met alle geplande afspraken. 

Over de opdrachtgever 

Deze organisatie is een grote speler in de Nederlandse autobranche, met een landelijk netwerk van dealerbedrijven en schadeherstelbedrijven. Ze bieden een breed scala aan auto’s, van verkoop tot onderhoud en reparatie, en werken met bekende automerken. 

Met een sterke focus op klanttevredenheid, kwaliteit en innovatie bouwen ze dagelijks aan duurzame mobiliteit. Binnen de organisatie heerst een professionele, maar toegankelijke sfeer, met volop ruimte voor groei, opleiding en ontwikkeling. 

Dit verwachten we van jou als callcenter medewerker automotive 

• Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar zeker geen must, met de juiste instelling en goede begeleiding kun je dit werk prima leren;
• Je bent gemotiveerd en gedreven waardoor je jouw werk serieus neemt, precies wat we zoeken in een klantenservice medewerker;
• Je bent communicatief sterk en weet duidelijk en prettig met mensen te praten.

Ben jij de callcenter medewerker automotive die we zoeken? 

We kijken uit naar jouw kennismaking! Als je meer wilt weten over de vacature neem dan gerust contact op met Sofia. Dat kan op 0621950389 of sofia@flox.nl. 

Wil je direct solliciteren? Dat kan uiteraard ook! Vul het formulier in dan ik neem zo snel mogelijk contact met je op.