Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent servicegericht en stelt tevredenheid van de klant en reiziger boven alles
Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen veilig van A naar B te brengen
Je bent duidelijk in communicatie en je weet snel te handelen in allerlei situaties

Wij bieden

min € 2580,00 – max € 3209,00
Bij NS verdien je een goed salaris obv 36-urige werkweek
Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen volgen
Je doet mee aan de pensioenregeling van Pensioenfonds Rail & OV.

Waarom onze organisatie

Maatschappelijke impact en betekenisvol werk
Stabiele werkgever met goede arbeidsvoorwaarden
Innovatie en duurzaamheid in mobiliteit

Taken en verantwoordelijkheden

Een groot team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving. Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat. En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen. Dat maakt jouw baan als assistent-filiaalmanager bij een Kiosk leuk en uitdagend.

  • Goed salaris
  • Mogelijkheid tot doorgroeien
  • Flexibele werktijden
  • Opleidingen
  • Leuke en gezellige collega’s
Jouw beschikbaarheid

Voor onze Kiosken op het station Amsterdam Centraal zijn we op zoek naar een assistent filiaalmanager die ons team komt versterken.

Samen met de filiaalmanager creëer je een positieve werksfeer en houd je de winkel strak georganiseerd. Je hebt ervaring met leidinggeven, bent een rolmodel, stimuleert het team en regelt administratie zoals voorraad, roosters en onboarding.

Goed om te weten: 

  • Kiosk Amsterdam Centraal heeft brede openingstijden van 05:00 tot 01:30 uur.
  • Voor deze functie is het belangrijk dat je doordeweeks en in het weekend de winkel kunt openen en sluiten.
  • Bekijk onze video bij "Dit ga je doen als" voor een beeld van de werkzaamheden.
  • Zonder CV en motivatie kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
  • We require you to possess a proficiency level of B1 in the Dutch language for this position.
Daarom wil je als assistent filiaalmanager bij ons werken

Reken als assistent filiaalmanager van Kiosk op een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Bovendien krijg je ruime mogelijkheden om met opleidingen en trainingen aan je persoonlijke ontwikkeling te werken en de volgende stap in je loopbaan te zetten. Zoals die naar filiaalmanager.

Dit ga je doen als assistent filiaalmanager bij kiosk

Honderden reizigers komen dagelijks over de vloer bij de Kiosk op het station. Ze weten vaak al ongeveer wat ze willen en hebben weinig tijd om hun bestelling te doen. Jij maakt samen met je team van ‘even snel’ een beleving met uitstekende service. Zodat bezoekers met een goed gevoel hun reis weer kunnen vervolgen.  

  • Functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid als assistent-filiaalmanager bij Kiosk.
  • Samen met het team een positieve ervaring creëren voor reizigers.
  • Inspirerende werkomgeving creëren in samenwerking met de filiaalmanager.
  • Zorg dragen voor zowel de voor- als achterkant van de winkel.
  • Leidinggeven op de werkvloer en collega's motiveren om meer uit zichzelf te halen.
  • Verantwoordelijk voor administratieve taken zoals voorraadbeheer, geldbeheer, roosters, en inwerken van nieuwe collega's.
  • Ruime mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling, met doorgroeimogelijkheden naar filiaalmanager. 
Dit neem je mee

  • Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief.
  • Je hebt al enige ervaring met het coachen/leidinggeven van een team binnen een winkel/horeca omgeving.
  • Je bent flexibel.
  • Je leeft regels, processen en richtlijn na.
  • Je durft collega's aan te spreken.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.
Dit bieden wij

  • Een goed salaris (horeca cao schaal VI) tussen € 2.580 en € 3.209 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week & vanaf 20 jaar en ouder.
  • Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
  • De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
  • Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
  • De dynamiek van het station en leuke collega's.
  • Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
  • Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
  • Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 2, 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina.
  • Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).
  • Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS
Solliciteren naar deze baan

  • Vul het sollicitatieformulier zo compleet mogelijk in. Let hierbij goed op de gevraagde beschikbaarheid.

    Na jouw sollicitatie ontvang je binnen enkele minuten een automatische bevestiging. 

  • Binnen 3 werkdagen ontvang je een eerste reactie van ons op jouw sollicitatie. Denken wij dat er een mogelijke match kan zijn met de vacature dan nodigen wij je uit voor een selectiegesprek via WhatsApp videobellen. 

  • Bij een positief selectiegesprek, wordt je uitgenodigd voor een vervolggesprek op locatie. 

  • Ben je na het vervolggesprek nog steeds enthousiast en wil de manager je aannemen? Dan ga je samen met de manager meteen jouw digitale indiensttreding in orde maken. 

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 06 30205440.

Goed om te weten: 

  • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer. 
  • Het maken van een persoonsprofiel kan onderdeel uitmaken van de procedure.
  • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. 
Sollicitatieprocedure

  • Sollicitatie ontvangen
    We hebben jouw sollicitatie goed ontvangen en laten je binnen 2 weken weten of we met je verdergaan in deze procedure.

  • Intakegesprek
    Tijdens dit telefonisch intakegesprek bespreken we samen de vacature en jouw sollicitatie.

  • Recruitmentgesprek
    Het intakegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek met de manager en de recruiter.

  • Managementgesprek
    Het eerste sollicitatiegesprek was positief, daarom nodigen we je uit voor een vervolggesprek.

  • In dienst
    Welkom, je komt in dienst bij NS!

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Assistent filiaalmanager' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
"Als machinist bij NS kan ik een bijdrage leveren aan de samenleving door reizigers naar hun bestemming te brengen! Ik voel mij op mijn plek hier en daarnaast is het werk heel afwisselend en raak ik nooit uitgekeken."
Emma
Emma Machinist

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij NS verdien je een goed salaris obv 36-urige werkweek
Je doet mee aan de pensioenregeling van Pensioenfonds Rail & OV.
8% vakantiegeld
Vijf weken vakantie en je bouwt nog extra verlof op afhankelijk van je leeftijd
je krijgt een eindejaarsuitkering van 3%.
We zorgen voor een goede privé- en werkbalans
afhankelijk van de functie krijg je een NS-Business Card voor de tweede klas
Privé- en werkbalans: flexibele indeling om thuis of buiten de gebruikelijke kantoortijden te werken
Er is ruimte voor ontwikkeling en opleidingen volgen

Onze waarden

Gelijkwaardigheid
Een diverse en inclusieve werkcultuur: NS heeft aandacht voor gendergelijkheid, culturele diversiteit en inclusie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
Duurzaamheid
Treinen rijden volledig op groene stroom, en er zijn ambitieuze doelen zoals fossielvrij in 2040, circulair ondernemen en biodiversiteit rond stations bevorderen
Innovatief
Innovatie en vooruitgang zijn diep verankerd in de strategie van NS. De organisatie wil zich blijven ontwikkelen en vernieuwen
Resultaatgericht
De focus ligt op het daadwerkelijk leveren van goede prestaties: stiptheid, kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid
Open
NS hecht veel waarde aan transparantie in haar handelen
Verantwoordelijkheid nemen
NS stelt reizigers altijd op nr 1; luisteren naar hun behoeften en verantwoordelijkheid nemen voor verbetering hoort daarbij

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je stuurt ons je motivatie en CV
Eerste reactie
Je ontvangt direct een bevestiging van je sollicitatie en binnen 3 dagen volgt een reactie.
Eerste interview
Als je sollicitatie wordt geselecteerd, volgt een (telefonisch of digitaal) gesprek met een recruiter en/of manager. Hierin worden je motivatie, ervaring en affiniteit met NS besproken.
Assessment
Voor veel functies, zoals conducteur, machinist of kantoorfuncties, moet je een online assessment afleggen. Dit kan een capaciteitentest, vigilantietest, stresstest of rollenspel omvatten.
Tweede interview
Afhankelijk van de functie kunnen er meerdere gespreksrondes volgen, soms op locatie. Deze gesprekken gaan dieper in op je vaardigheden, motivatie en hoe je past binnen de organisatie
Aanbod
Als je door alle rondes komt, volgt een gesprek over de arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, onregelmatigheidstoeslag en andere voordelen
Aangenomen
Je loopbaan bij NS gaat van start
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Nederlandse Spoorwegen

Werken bij NS: Jouw reis begint hier!
Bij de Nederlandse Spoorwegen (NS) zijn we meer dan alleen een spoorwegmaatschappij. We zijn de ruggengraat van mobiliteit in Nederland, dagelijks verbinden we miljoenen reizigers met hun bestemming – of dat nu werk, studie, familie of avontuur is. Met een rijke geschiedenis van meer dan 180 jaar innoveren we continu om het reizen per trein duurzamer, comfortabeler en efficiënter te maken...

Ik wil meer weten over Nederlandse Spoorwegen
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.