Wij vragen
40 uur
HBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid
Wij bieden
Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
Waarom onze organisatie
Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij een ervaren leider met strategisch inzicht en een passie voor After Sales? Weet jij hoe je teams motiveert, processen optimaliseert en klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt? Dan zoeken wij jou!
Jouw belangrijkste taken:
- Je bewaakt en implementeert het After Sales-beleid binnen alle vestigingen.
- In jouw rol ondersteun je de vestigingen op strategisch en operationeel niveau.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de eindverantwoordelijke binnen After Sales.
- Je stuurt medewerkers aan en begeleidt hen in hun professionele ontwikkeling.
- Je denkt actief mee over het verbeteren van productiviteit, kostenbeheersing en kwaliteit.
- Je waarborgt de veiligheid, het welzijn en het milieubeleid op de werkvloer.
- Je behandelt complexe klantvragen, garanties en coulanceaanvragen.
- Leiderschap & coaching: Je bent een echte people manager en weet mensen in hun kracht te zetten.
- Verbindend vermogen: Je schakelt moeiteloos tussen afdelingen zoals het KCC, de werkplaatsreceptie, de werkplaats, het magazijn en de garantieafdeling.
- Strategisch & operationeel inzicht: Je hebt een HBO-werk- en denkniveau in commerciële economie, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Ervaring: Je hebt ruime leidinggevende ervaring binnen After Sales of een vergelijkbare omgeving.
- Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet hoe je anderen overtuigt en enthousiasmeert.
- Resultaatgericht & commercieel inzicht: Je hebt een scherp oog voor efficiëntie en kostenoptimalisatie.
- Teamspirit: Je weet hoe je medewerkers motiveert en samen successen behaalt
Wil jij werken bij Ekris? Dan werk je voor de mooiste premium merken met persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers. Het gaat bij Ekris om de relatie. Om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging. Daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij. Onze collega's zijn klantgericht, voelen zich gewaardeerd en zijn trots op Ekris. Cultuur Onze bedrijfscultuur laat zich het beste omschrijven als collectief, inspirerend, ambitieus, innovatief en energiek. Wij houden van duidelijkheid en hanteren korte lijnen in de aansturing. Wij zorgen ervoor dat jij je op je plek voelt en bij ons voor langere tijd kan blijven werken. Dat merken onze klanten ook. Bij Ekris koop je de fijnste auto ooit bij de beste dealer. Heb jij de drive om jezelf te ontwikkelen? En heb jij passie voor auto’s? Zet dan je carrière in de volgende versnelling en kom werken bij Ekris!
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Directe invloed op strategie en uitvoering binnen de After Sales afdelingen.
- Samenwerken in een inspirerende omgeving met enthousiaste en professionele collega’s.
- Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Veenendaal
Onze arbeidsvoorwaarden
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk
Onze waarden
Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Hier ga je werken: Ekris Mini
Ekris is de BMW, BMWi en MINI dealer in het midden van Nederland. Met vestigingen in Arnhem, Lelystad, Nijkerk, Utrecht, Veenendaal en Zeist vertegenwoordigen we ruim 10% van de Nederlandse markt op het gebied van verkoop nieuw en occasions. Daarnaast bieden we met onze sterke After Sales afdelingen tal van diensten en producten die aansluiten bij de mobiliteit van vandaag.
...