Administratief medewerker/ telefonist(e)

Taken en verantwoordelijkheden

32 tot 40 uur per week

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, hou je van overzicht en voel je je fijn in een ondersteunende rol? Dan zou dit zomaar eens jouw nieuwe werkplek kunnen zijn. 

Voor ons verkoopkantoor in Moordrecht zoeken wij een telefoniste/ administratief medewerker. Iemand die vrolijk wordt van telefonisch klantcontact, graag administratieve taken oppakt en het leuk vindt om collega’s te ontzorgen. Je hoeft geen commerciële tijger te zijn, wél iemand die rust brengt, zorgvuldig werkt en het fijn vindt dat alles netjes geregeld is. 

Wat ga je doen? 

In deze rol ben jij letterlijk en figuurlijk het visitekaartje van ons kantoor. Jij zorgt ervoor dat klanten en relaties vriendelijk te woord worden gestaan en dat vragen op de juiste plek terechtkomen. Daarnaast ondersteun je het team met diverse administratieve werkzaamheden. 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en deze correct doorverbinden 
• Afhandelen van e-mails en algemene correspondentie 
• Invoeren en bijhouden van klantgegevens 
• Verwerken van retouraanvragen en klachten op een nette, klantgerichte manier 
• Bestellen van kantoorartikelen en regelen van interne zaken 
• Ondersteunen van het verkoopteam met lichte administratieve werkzaamheden 

Een afwisselende functie waarin telefonisch klantcontact en administratie elkaar in balans houden. 

Wie ben jij? 

Deze functie past goed bij je als je houdt van structuur, graag klaarstaat voor anderen en voldoening haalt uit een goed georganiseerde werkdag. 

Wij herkennen jou in het volgende: 

• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante werkervaring als telefoniste, receptionist(e) of administratief medewerker 
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau 
• Je communiceert prettig, duidelijk en klantgericht (mail en telefonisch)
• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig, ook als het even druk is 
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en administratieve systemen 

Wat bieden wij jou?  

Naast een passend salaris bieden wij je een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden aan:  

• 37 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, deelname aan target- en winstregeling, 8% vakantietoeslag en een premievrije pensioenregeling.  
• Bij wederzijdse tevredenheid volgt na een jaarcontract een contract voor onbepaalde tijd.  
• Volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke en professionele ontwikkeling via trainingen, coaching en opleiding.  
• Gezellige en sportieve out of officeactiviteiten met collega's van de Rensa Family. 

Over ons binnendienstteam
Je komt te werken op onze Verkoop Binnendienst in Moordrecht, een hecht team van 9 collega’s. We zijn een fijne mix van mannen en vrouwen, van 25 tot 63 jaar, die elkaar goed aanvullen. De sfeer? Professioneel, maar vooral gezellig en behulpzaam. We schakelen snel, houden van duidelijkheid en zorgen dat alles elke dag soepel verloopt. Goede ideeën en slimme verbeteringen krijgen bij ons alle aandacht. Bij ons ben je niet alleen een collega, maar ook iemand wiens mening telt. Heb je een goed idee of zie je iets slimmer kunnen? Dan pakken we het samen aan. Zo blijft werken bij ons afwisselend, leerzaam en leuk, én voel je je altijd onderdeel van het team.

Klinkt dit als jouw ideale baan?  

Solliciteer snel en wie weet versterk jij binnenkort ons team! We kijken uit naar jouw enthousiasme, nauwkeurigheid en energie. Heb je vragen of wil je meer weten? Danny Groenendal, teamleider commerciële binnendienst vertelt je graag meer over deze functie. Danny is te bereiken op 06- 51043924. Of stuur een whatsapp naar Hilde, de recruiter. Wij hopen jou snel te verwelkomen in ons verkoopkantoor in Moordrecht! 

Wij hebben de nadrukkelijke wens om deze vacature zonder tussenkomst van een werving- en selectie, detachering- of uitzendbureau in te vullen. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als een directe sollicitatie van de kandidaat.