Administratief medewerker klantenservice kinderopvang

Taken en verantwoordelijkheden

Als STWT werken wij nauw samen met GMK, en daarom willen wij via deze weg deze prachtige vacature onder de aandacht brengen.


Waar haal jij jouw energie uit?

Bij GMK maak jij dagelijks het verschil in gelijke ontwikkelkansen voor kinderen in Amsterdam.
Als administratief medewerker op de afdeling Planning ben jij het eerste aanspreekpunt voor ouders, collega’s en externe partijen. Je zorgt ervoor dat vragen snel, vriendelijk en accuraat worden opgepakt, en dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.


Je krijgt energie van het organiseren van administratieve processen en het creëren van overzicht in een bruisende en dynamische omgeving. Je neemt telefoontjes met een glimlach aan, verwerkt e-mails zorgvuldig, beantwoordt vragen en volgt openstaande verzoeken actief op. Ouders en collega’s kunnen altijd bij jou terecht voor duidelijke informatie en snelle oplossingen.


Je denkt proactief mee, signaleert knelpunten en schakelt direct wanneer dat nodig is. Met jouw enthousiasme, klantgerichtheid en precisie ondersteun je de afdeling Kindplanning. Zo zorg je ervoor dat ouders op tijd de juiste contracten ontvangen, gegevens correct worden aangeleverd aan de gemeente Amsterdam, en alle vragen per telefoon en mail tijdig worden beantwoord



Wat jij doet is van enorme waarde! Niet alleen voor de directe samenwerking, maar ook voor de brede impact die we maken binnen maatschappelijke kinderopvang, in de gemeenschap van Amsterdam en het allerbelangrijkste voor de toekomst van de kinderen die we helpen groeien en ontwikkelen.
 

 
Wat breng jij mee?

Je bent een nauwkeurige, vriendelijke en zelfstandige professional die energie krijgt van een dynamische werkvloer. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het overzicht, ook als het druk is.
 
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Medewerker Secretariaat/Administratie of een vergelijkbare opleiding. Daarnaast heb je ervaring met administratieve taken zoals telefoonverkeer, e-mailbeheer en het opvolgen van verzoeken of openstaande vragen.


Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, en weet ouders en collega’s op een prettige en enthousiaste manier te begeleiden. Met jouw inzet, zorg en integriteit neem je verantwoordelijkheid voor je werk en zorg je dat alles soepel, accuraat en efficiënt verloopt.


Natuurlijk ook heel belangrijk! Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende rol, maar ook een pakket vol mooie voordelen.
Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris minimaal € 2.641,- en maximaal € 3.630,- (schaal 6), afhankelijk van kennis, kunde en ervaring, bij een functieomvang van 100%.
En volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en GoodHabitz.
Wat je verder van ons kunt verwachten:

• Een aanstelling voor de duur van een jaar, met uitzicht op verlenging;
• Een vitaliteitsbudget;
• Korting op kinderopvang;
• Reiskostenvergoeding;
• Een tegemoetkoming in je aanvullende zorgverzekering;
• Een eindejaarsuitkering van 5,5% (in 2026 zelfs 8%);
• De juiste tools, zoals een laptop en telefoon.

 
En last but not least: je komt terecht in een warm en hecht team, waar ruimte is voor ontwikkeling, samenwerking en werkplezier.
 
Over GMK
Bij Groep Maatschappelijke Kinderopvang (GMK) draait alles om mensen. Onder GMK vallen de labels Impuls, Akros, en Combiwel voor Kinderen. Samen werken we aan een toekomst waarin elk kind in Amsterdam de beste start krijgt. Door onze nauwe samenwerking met scholen en de ontwikkeling van integrale kindcentra (IKC’s) creëren we een omgeving waar kinderen van 0 tot 13 jaar zich optimaal kunnen ontwikkelen. We geloven dat we door samenwerking tussen onderwijs en kinderopvang samen meer kunnen bereiken. We zijn ook trotse partner van IKC West, waar we samen met onderwijsbesturen werken aan een gedeelde visie en ambitie voor de toekomst van kinderopvang en onderwijs.

Bij GMK bouwen we samen aan een plek waar iedereen zich thuis voelt.
Samen groeien, samen sterker. Zie jij jezelf al bij ons werken?
 
Klaar om met ons mee te bouwen?

Ben jij de administratief medewerker die ons helpt bouwen aan een toekomst waarin kinderen in Amsterdam alle kansen krijgen?

Klik dan nu nog op de sollicitatieknop.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Romy, bereikbaar via romy.dewilde@gmk.nl of telefonisch op 06-25433095



Wil je meer weten over GMK? Klik dan op de volgende link: https://gmk.nl/over-ons/

Solliciteren kost slechts enkele minuten.