Administratief Medewerker Klantcontact

Taken en verantwoordelijkheden

Vind jij het leuk om met verschillende mensen in contact te staan en ben je pas tevreden als een klant écht goed geholpen is? Of je nu al ervaring hebt in een administratieve rol of je eerste stappen op kantoor wilt zetten: als Administratief Medewerker in Waalre ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat de volledige afhandeling van projecten vlekkeloos verloopt. Bij deze ambitieuze organisatie kom je terecht in een jong en enthousiast team waar een goede sfeer en samenwerking vooropstaan.

In deze functie ben je de onmisbare schakel tussen de technische specialisten buiten en de administratie binnen. Je beantwoordt vragen over facturen en de status van werkzaamheden, lost problemen op en zorgt dat elk dossier tot in de puntjes klopt. Juist de combinatie tussen klantcontact en nauwkeurig administratief werk maakt deze rol zo afwisselend en uitdagend.

Wat bieden wij jou als Administratief Medewerker?

• Een salaris vanaf €2.500 tot €3.00 bruto o.b.v. 40 uur
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, in te delen volgens een roulatierooster
• Lekker veel vrije tijd: 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
• Een fijne werkplek in Waalre met een team van enthousiaste en jonge collega’s
• Goede extra’s zoals een functiegebonden jaarbonus en een reiskostenvergoeding
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en de eigen academy

Wat ga je doen als Administratief Medewerker?

In deze rol heb je een breed takenpakket waarbij je zorgt dat administratieve processen rondom schade- en herstelwerkzaamheden en installaties soepel verlopen. Je houdt het overzicht en bent communicatief sterk richting verschillende partijen.
Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen van eindklanten en opdrachtgevers via telefoon en e-mail
• Verwerken van binnenkomende storingen en nieuwe aanvragen in de systemen
• Controleren en matchen van schaderapporten met de aanwezige systeeminformatie
• Zorgen voor een complete dossieropbouw voor de financiële afwikkeling
• Oppakken en opvolgen van claims en administratieve mutaties
• Samenwerken met technische collega’s om de voortgang van projecten te bewaken

Wie ben jij?

• Mbo werk- en denkniveau;
• Klantvriendelijk en communicatief sterk;
• Nauwkeurig en gestructureerd in je werk;
• Handig met computers en verschillende systemen;
• Flexibel inzetbaar in wisselende diensten tussen 08:00 en 18:00 uur;
• Bereid om volgens rooster ook af en toe op zaterdag te werken.

Interesse? 

Ben jij de administratief medewerker die wij zoeken en wil je graag kennismaken? Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Sofia via 06 21950389 of stuur een bericht naar sofia@flox.nl. 

Meteen solliciteren? Laat je gegevens bij ons achter via het formulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!