Accountbeheer internationale dienstbeheerder

Taken en verantwoordelijkheden

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepele en klantgerichte dienstverlening. Je handelt klantvragen zorgvuldig af en draagt actief bij aan het verbeteren van processen binnen de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van belangrijke documenten en rapportages.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het opstellen en controleren van douanedocumentatie.
• Het samenstellen en bijhouden van managementoverzichten.
• Het signaleren en doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen.
• Het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
• Het meedenken over manieren om de dienstverlening te optimaliseren.
• Het realiseren en implementeren van verbeteringsinitiatieven.
• Het waarborgen van een nauwkeurige en tijdige verwerking van klantinformatie.

Geboden wordt

• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Ruimte om eigen ideeën en initiatieven in te brengen.
• Werken binnen een internationaal georiënteerde organisatie met een informele werksfeer.
• Een marktconform salaris passend bij ervaring en vaardigheden.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Vakantiegeld volgens de geldende cao.
• Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring of kennis van de logistieke sector.

Meer informatie

Je komt te werken bij een internationale speler in de logistieke sector met meerdere vestigingen verspreid over verschillende continenten. Het bedrijf staat bekend om het aanbieden van diverse transportoplossingen, waaronder zowel stukgoed als complete zendingen. Binnen deze organisatie heerst een open en informele cultuur, waar samenwerking en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. De focus ligt op het leveren van efficiënte en betrouwbare diensten aan klanten wereldwijd. De organisatie investeert continu in procesverbetering en innovatie om haar positie in de markt te versterken. Het is een dynamische omgeving waarin professionals ruimte krijgen voor eigen initiatief en ontwikkeling.