Account Support Executive

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij analytisch, gestructureerd en vind je het leuk om processen te optimaliseren? Zoek je een rol waar je kritisch mag zijn, je leesvaardigheden kunt benutten én waar je werkt in een energiek en informeel team? Lees dan verder!

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf dat zich richt op het verbinden van klanten met de juiste IT-specialisten, maar je hebt zelf geen IT-kennis nodig voor deze functie. Je zult werken in een informele en collegiale werkomgeving waar teamwork, plezier en persoonlijke groei centraal staan. Ondanks de focus op IT, richt jouw rol zich op het beheren van bestellingen en communicatie met klanten en leveranciers. Dit betekent dat je vooral je organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichte houding zult inzetten, zonder dat je technische IT-kennis vereist is.

Over de functie

Als Account Support Executive speel je een belangrijke rol in ons ordermanagementproces. Jij zorgt ervoor dat bestellingen van onze klanten foutloos, op tijd en volledig geleverd worden. Met jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak ben je een onmisbare schakel in ons team.

Wat ga je doen?

• Beheren van openstaande bestellingen: Je houdt alles bij in ons Salesforce-dashboard en hebt contact met leveranciers om levertijden te checken.
• Communiceren met klanten: Je informeert klanten via e-mail en telefoon over de status van hun bestellingen en beantwoordt vragen.
• Nauw samenwerken: Je hebt veel contact met collega’s van de verkoopafdeling, leveranciers en klanten om te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Waarborgen van kwaliteit: Jij zorgt ervoor dat leveringen tijdig, compleet en correct zijn.
• Ondersteunen waar nodig: Je springt bij op de afdeling Account Support en helpt met facilitaire taken in en om het pand.

In deze rol draag je direct bij aan de klanttevredenheid en het succes van onze organisatie.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen de 2500 en 3000 euro afhankelijk van kennis en ervaring
• Dagelijks een verzorgde lunch.
• Een enthousiast en collegiaal team met een open cultuur waar ruimte is voor gezelligheid en spelletjes.
• Een inspirerende werkomgeving aan het water waar je je snel thuis voelt.
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

Bij ons word je niet gezien als een nummer, maar als een mens. Je werkt in een team dat elkaar ondersteunt, waar humor en een goede sfeer centraal staan. Hier haal je niet alleen het beste uit je werk, maar ook uit jezelf.

Wat vragen wij van jou

Je bent iemand die nauwkeurig werkt en energie krijgt van een goed georganiseerde administratie. Tegelijkertijd ben je enthousiast en weet je goed te communiceren.

Wat heb jij in huis?

• MBO-niveau 4 denk- en werkniveau.
• Ervaring in een commerciële administratieve functie is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).
• Beheersing van de Engelse taal.
• Een proactieve werkhouding en het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen.

Meer informatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6340002 en vragen naar Danique Bosch. Of mailen naar danique.bosch@trend.nl.

Solliciteren