Account Manager Facility

Wil je helpen om gezonde groenten voor iedereen in de wereld te verzorgen? Wil je bijdragen aan de verbetering en duurzaamheid van voedselproductie? Enza Zaden is een innovatief bedrijf dat zaden voor groentevariëteiten ontwikkelt, produceert en verkoopt over de hele wereld. Wil je deel uitmaken van een internationale en groeiende organisatie die een belangrijke rol speelt in het veredelen om de wereld te voeden en waarde te creëren voor een duurzaam leven? Dan zoeken wij jou! 

Nieuw Tijdperk Facilitair Nederland 

In het kader van project ‘Step-Up’ professionaliseren wij de afdeling Facilitair Nederland binnen Enza Zaden Nederland. De afdeling ondergaat de komende tijd een transformatie wat zal leiden tot een aantrekkelijke en professionele omgeving. Of je nu gepassioneerd bent door technologie, duurzaamheid, veiligheid, het welzijn van werknemers, er is voor iedereen iets in deze dynamische afdeling. Sluit je bij ons aan en wees onderdeel van het vormgeven van de toekomst van onze organisatie, terwijl je zelf persoonlijk en professioneel groeit. 

Als Account Manager Facilities ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale facilitaire dienstverlening voor een specifieke interne klantgroep. Je creëert en implementeert facilitaire oplossingen die bijdragen aan een uitstekende medewerkers ervaring. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, luistert naar de ervaringen, behoeftes en wensen van je specifieke klantgroep. Je werkt nauw samen met de Contract & Supplier manager en de Project Leads Facilities en Technical. 

Taken en verantwoordelijkheden 

• Cross-functioneel sturen op voortgang en het behalen van KPI’s en SLA’s om een optimale facilitaire dienstverlening te realiseren, in lijn met de facilitaire visie en klantbehoeften; 

• Inventariseren, analyseren en meedenken met de klantgroep. Daarnaast challengen van nieuwe verzoeken, verwachtingen managen en klantbehoeften vertalen naar concrete facilitaire oplossingen; 

• Klantinformatie omzetten naar realistische facilitaire oplossingen en samenwerken met de diverse onderdelen van Facilitair Nederlandvoor de implementatie; 

• Projecten binnen de klantgroep bewaken, informatie stroomlijnen en acties coördineren voor een efficiënt beheer. Voorbeelden van projecten kunnen zijn zijn: verbouwing/aanpassing van werkruimtes, interne verhuizingen, schoonmaak uitdagingen, toegangssystemen & beveiligingszaken; 

• Actief deelnemen aan werkgroepen en projecten om de samenwerking te verbeteren en te rapporteren aan stakeholders; 

• Proactief bouwen en versterken van klantrelaties en opvolgen van interne klanttevredenheidsonderzoeken om het facilitaire imago en de klanttevredenheid te verbeteren; 

Als Account Manager Facilities speel je een sleutelrol in het identificeren van klantbehoeften en het omzetten van deze behoeften in realistische en waardevolle facilitaire concepten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Procurement en Finance, en stuurt op afgesproken KPI’s en SLA’s om te zorgen voor een gestroomlijnde en efficiënte service. 

Wie ben jij? 

• HBO/Bachelor, bij voorkeur met een facilitaire achtergrond. 

• 3 tot 5 jaar werkervaring in een adviserende facilitair rol. 

• Vaardigheden en certificaten: 

• Prince2 gecertificeerd; 

• Ervaring met projectmatig en klantgericht werken; 

• Affiniteit met business processen en het managen van klantrelaties; 

• Uitstekende communicatieve (Nederlands en Engels) en stakeholdermanagementvaardigheden; 

• Flexibel, creatief en oplossingsgericht; 

• Omgevingsbewust en sterk in het doorgronden van klantbehoeften; 

Onze Kracht 

Bij Enza Zaden willen we het verschil maken, omdat morgen een verschil nodig heeft. Het doel van ons werk? Iedereen wereldwijd toegang geven tot gezonde en gevarieerde groenten. Benieuwd naar onze journey? Bekijk dan de Enza Zaden merkfilm: http://www.youtube.com/watch?v=7yxla_xDJ-I. Enza Zaden is een veredelingsbedrijf dat groentevariëteiten ontwikkelt. En produceert en verkoopt zijn zaden over de hele wereld. Vanuit de ambitie van één man groeiden we uit tot een wereldwijd familiebedrijf met een gedeelde passie voor planten. Die grote passie komt tot uiting in de groentevariëteiten die we ontwikkelen en de zaden die we produceren. 

Alles wat we doen, wordt gedreven door een duidelijk en ambitieus doel: mensen overal ter wereld toegang geven tot gezonde, gevarieerde groenten. Hoe doen we dat? Door schouder aan schouder te werken met onze zakenpartners. Het is van vitaal belang om hun uitdagingen, wensen en behoeften te begrijpen. Het houdt ons scherp en geïnspireerd en stelt ons in staat om precies de juiste producten te ontwikkelen voor de juiste markten op het juiste moment. We houden onze geest open en onze creativiteit stromend. Innovatie staat centraal in ons bedrijf. 

Wil je meer weten over Enza Zaden als werkgever? Kijk dan op de pagina Careers & Learning of bekijk onze pagina op LinkedIn. 

Contact 

Sandra Hoeneveld

Corporate Recruiter 

+31 6 15 54 09 56

s.hoeneveld-blekkink@enzazaden.nl