2 Medewerkers balie zorg en inkomen

Taken en verantwoordelijkheden

Ben je op zoek naar een afwisselende functie, ben je dienstverlenend en heb je kennis over en stage of werkervaring in het sociaal domein dan gaan we graag het gesprek met je aan voor de vacatures van 

Algemene informatie

De afdeling Inkomen en bedrijfsvoering Sociaal Domein bestaat uit ongeveer 50 medewerkers en is verantwoordelijk voor een flink aantal faciliterende en ondersteunende diensten ten behoeve van het gehele sociaal domein. De medewerkers van deze afdeling zijn o.a. verantwoordelijk voor de uitkeringsintake, juridisch advies, contractbeheer, het betalen van uitkeringen, het daadwerkelijk inzetten van voorzieningen en de kwaliteitszorg. De balie zorg en inkomen is als onderdeel van de afdeling verantwoordelijk voor het eerste klantcontact zowel fysiek, digitaal en vooral telefonisch binnen het brede werkgebied van het sociaal domein.

Wat ga je doen?

• Het beoordelen en afhandelen van verschillende aanvragen van inwoners met een uitkering en van inwoners met een inkomen op bijstandsniveau.
• Het helder krijgen, beantwoorden en oplossen van vragen aan de balie, telefoon en mail over onder andere de WMO, schulddienstverlening, leerlingenvervoer, leerplicht en de Participatiewet.
• Het adviseren en informeren van inwoners en instanties.
• Het beoordelen en verwerken van in- en externe documenten.
• In het kader van het armoedebeleid kennis delen van verschillende regelingen.
• Inwoners attenderen op bovengenoemde regelingen en stimuleren om hiervan gebruik te maken.

Wie ben jij?

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en tussen de diverse ondersteuningsvragen, daarbij stel je de inwoner centraal.
• Je bent gedreven in het helder krijgen van de vraag en bent hierin oplossingsgericht.
• Je bent (goed) op de hoogte van de regelingen op het gebied van inkomen en zorg.
• Je bent enthousiast en hebt een dienstverlenende en klantgerichte houding.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen, lastig gesprek? Jij ziet een kans om samen een oplossing te vinden.
• Je werkt zelfstandig en proactief, maar kan ook goed functioneren in teamverband.

Denk jij de perfecte kandidaat te zijn voor deze functie maar heb je een andere achtergrond, verras ons dan vooral met je motivatie.

Wat bieden wij?

• Het betreft 2 vacatures voor in totaal 48 uur per week verdeeld over 2 personen
• Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische omgeving.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste baan.
• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.434,00 (aanloopschaal 6) tot maximaal € 3.831,00 (schaal 7) bij 36 uur per week.
• 17,05% Individueel Keuze Budget.
• 194,4 vakantie-uren bij voltijd.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Een mobiel, laptop en faciliteiten voor je thuiswerkplek.
• Een prettige werkomgeving met betrokken collega's.

Lees meer informatie over de arbeidsvoorwaarden.

Meer weten?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Margreet Nusmeier, coördinator inkomen, telefoonnummer 14038.

Iets voor jou?

Herken jij je in deze vacature en voldoe je (bijna) aan de functie-eisen, solliciteer dan voor 20 januari 2025 via de knop solliciteren op deze pagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.