Taken en verantwoordelijkheden
Als Binnendienstmedewerker Service & Onderhoud ben jij de spil tussen onze contractbeheerders, opdrachtgevers en de Dakwachters die dagelijks lekkagemeldingen en correctieve werkzaamheden uitvoeren. Je zorgt ervoor dat meldingen en onderhoudsopdrachten efficiënt worden gepland, opgevolgd en administratief verwerkt. Met jouw gestructureerde aanpak verloopt alles volgens afspraak en houd je steeds het overzicht, zelfs tijdens drukke periodes.
Op een gemiddelde werkdag neem je storingen aan die door bewoners of opdrachtgevers gemeld worden, voer je deze nauwkeurig in ons systeem in en bereid je onderhouds- en renovatieopdrachten voor. Je begeleidt de voortgang, stemt af met monteurs en accountmanagers, en zorgt dat afgeronde storingen klaarstaan voor facturatie. Ook verwerk je de gewerkte uren van collega’s en ben je actief betrokken bij het maken van planningen en afspraken.
Dit ga je doen
- Het aannemen en verwerken van storingen die gemeld worden door bewoners en opdrachtgevers.
- Het invoeren van lekkagemeldingen en correctieve opdrachten in het systeem.
- Het voorbereiden en begeleiden van onderhouds- en renovatieopdrachten.
- Het bewaken van voortgang en schakelen met monteurs, opdrachtgevers en accountmanagers.
- Het verwerken en controleren van gewerkte uren van medewerkers.
- Het maken van afspraken en het bijhouden van de planning.
- Het klaarzetten van afgeronde storingen voor facturatie door de centrale administratie.
Profiel kandidaat
Dit ben jij
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt een afgeronde opleiding
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent flexibel, klantgericht en een echte teamplayer
- Je blijft stressbestendig en behoudt overzicht, ook tijdens drukte
- Technisch inzicht en inlevingsvermogen richting servicemonteurs (ervaring als technisch sparringpartner is een pré)
- Je hebt ervaring met administratieve processen en planning, of wilt dit leren
Geboden wordt
Het aanbod
- Een bruto maandsalaris vanaf €3.000,- (obv 40 uur), afhankelijk van ervaring en opleiding
- 25 vakantiedagen en 5 ATV-dagen bij een fulltime werkweek
- Uitstekende pensioenregeling
- Volop mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie
- Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief
- Werken met moderne systemen en technieken
