Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij de klantgerichte autoschade-specialist die wij zoeken?
Wij zijn op zoek naar een gedreven Schadebehandelaar / Calculator om ons team te versterken. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor klanten, verzekeraars, onze werkplaats en zorg je voor een soepele en correcte afhandeling van autoschades.
Profiel kandidaat
Wat ga je doen?
Als Calculator / Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van schade-intake tot en met de afronding van het dossier. Jouw taken zijn onder meer:
- Schade inventarisatie & intake
Je ontvangt klanten met autoschade, beoordeelt de schade grondig, verzamelt alle benodigde informatie en maakt een planning waarbij de voertuigen efficiënt worden ingepland voor reparatie.
- Calculaties opstellen
Je maakt gedetailleerde schadecalculaties met behulp van moderne systemen (zoals Audatex, Qapter of DW Pro) voor verzekerings- en leasemaatschappijen en stelt werkorders op zodat de werkplaats efficiënt kan starten.
- Plannen en coördineren
Je stemt de werkzaamheden af met de werkplaats, plant reparaties, bestelt benodigde onderdelen en bewaakt de voortgang van de dossiers.
- Communicatie met verzekeraars & partners
Je schakelt met verzekerings- en leasemaatschappijen om dossiers volledig af te wikkelen, inclusief de facturatie.
- Klantcontact en nazorg
Je houdt klanten op de hoogte gedurende het proces en zorgt voor een correcte aflevering van het voertuig, waarbij je de klant informeert over de uitgevoerde werkzaamheden.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die zowel technisch inzicht als klantgerichte vaardigheden combineert:
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur autoschade, technische richting of gelijkwaardig).
- Ervaring als schadecalculator of schadebehandelaar is een pré, maar gemotiveerde kandidaten met relevante (technische) ervaring zijn ook welkom.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent proactief en servicegericht.
- Ervaring met calculatiesoftware zoals Audatex / Qapter en/of dossier- of administratie systemen als Dw Pro / Dispatch / Exchange is een voordeel.
Geboden wordt
Wat bieden wij?
Bij Autoschade Venray bieden we je een afwisselende baan binnen een betrokken team:
- Een volledige functie (fulltime) binnen een professioneel en hecht team.
- Marktconform salaris tussen € 2.600 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding
- 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer
- Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
Wie zijn wij?
Autoschade Venray is een professioneel autoschadeherstelbedrijf in de regio Venray. Wij zijn gespecialiseerd in reparaties aan personenauto’s en bedrijfswagens en staan bekend om ons vakmanschap. Wij zijn werkzaam voor vrijwel alle verzekeringsmaatschappijen en een aantal leasemaatschappijen in Nederland. In onze moderne werkplaats, uitgerust met de nieuwste apparatuur, werkt een team van ongeveer 25 medewerkers. Binnen ons bedrijf werk je in een hecht team waarin kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan, met een informele sfeer en korte lijnen.
Meer informatie
Interesse?
Wil jij onze nieuwe Schadebehandelaar / Calculator worden en bijdragen aan kwaliteit en klanttevredenheid bij Autoschade Venray?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen vacaturetitel
calculator, autoschadeherstel, schadebehandelaar, schadecalculator
