Taken en verantwoordelijkheden
In de rol van Customer Logistics Agent ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transport binnen en buiten Europa. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor logistieke vraagstukken en zorgt voor een vlotte communicatie en oplossingen. Je bent betrokken bij zowel operationele als strategische processen en werkt nauw samen met verschillende interne teams.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het proactief controleren van openstaande bestellingen en het informeren van belanghebbenden over eventuele vertragingen in zendingen.
- Het monitoren van bestellingen en het signaleren van afwijkingen in de leveringen.
- Het afhandelen van vragen en verzoeken van verschillende bedrijfsafdelingen.
- Het verifiëren van vrachtfacturen op nauwkeurigheid.
- Het onderzoeken en opvolgen van klantklachten met betrekking tot zendingen.
- Het houden van maandelijkse overleggen met interne teams om samenwerking te verbeteren.
- Het opstellen van planningen voor het komende jaar in samenwerking met vervoerders en interne afdelingen.
Profiel kandidaat
- Je beschikt over een MBO 4 of HBO denkniveau, bij voorkeur in de richting van logistiek en/of supply chain.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt over ervaring in een vergelijkbare rol binnen de logistiek.
Geboden wordt
- Een marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Vakantiegeld van 8%.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Diverse ontwikkelingsmogelijkheden en opleidingen.
- Een dynamische en internationale werkomgeving met veel ruimte voor groei.
Meer informatie
Je komt te werken bij een internationaal bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen, produceren en leveren van medische hulpmiddelen en diensten. Het bedrijf levert innovatieve oplossingen voor diverse zorgbehoeften en biedt ondersteuning aan zowel zorgprofessionals als patiënten wereldwijd. Met een rijke geschiedenis van meer dan 90 jaar maakt dit bedrijf een positief verschil in de gezondheidszorgsector. Je zult samenwerken met diverse afdelingen om logistieke processen efficiënt te laten verlopen, zowel lokaal als internationaal. De organisatie is gevestigd in een regio met een dynamische en internationale werkomgeving. Innovatie en kwaliteit staan hoog in het vaandel.
