🏆 EUROPEAN SEARCH AWARD 🏆

Customer Service Representative

AXS Logistiek
Venlo

Bekijk vacature nogmaals

Ondersteunde bestand types: doc, docx, pdf, rtf, odt.
Ondersteunde bestand types: doc, docx, pdf, rtf, odt.
Ondersteunde bestand types: doc, docx, pdf, rtf, odt.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben jij ‘hét gezicht’ van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:


  • Het monitoren van het pick- en pack proces;
  • Het informeren van klanten over wijzigingen en/of vertragingen;
  • Het onderhouden van interne en externe contacten;
  • Het voorleggen van klachten bij de belanghebbende afdeling(en).

 

Profiel kandidaat

  • Ervaring in een soortgelijke rol met klantcontact;
  • Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling;
  • Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal.

Geboden wordt

  • Een marktconform salaris, 24 vakantiedagen, 4 adv-dagen en 8% vakantiegeld;
  • Een gunstige pensioenregeling;
  • Werken in een professionele en informele werkomgeving waar jouw mening er toe doe.

Meer informatie

Je gaat langs bij een snelgroeiende, internationale organisatie op het gebied van logistiek en transport. De organisatie is een van de grootste spelers op de markt en houdt zich wereldwijd bezig met het bieden van logistieke oplossingen. Binnen de organisatie wordt er veel waarde gehecht aan het personeel en collegialiteit en een open, positieve sfeer zijn dan ook van toepassing.

Log in bij Nederlandvacature via Google
Gebruik je Google-account om in te loggen bij Nederlandvacature. Je hoeft geen wachtwoorden meer te onthouden. Inloggen gaat snel, makkelijk en veilig.