đ WINNAAR EUROPEAN SEARCH AWARD 2023 đ
De functie
Bij IVECO Schouten ben jij als garantie en claim medewerker verantwoordelijk voor het correct claimen van garanties en R&O-contracten (reparatie- en onderhoudscontracten). Je speelt een belangrijke rol in het proces door werkorders te controleren, verbeteringen door te voeren en deze op locatie met collega's te bespreken. Dankzij jouw kennis en ervaring zorg je voor een optimale afhandeling van claims en draag je bij aan de ontwikkeling van onze werkplaatsen.
Wat ga je doen?
Als garantiespecialist zorg jij ervoor dat je voertuigreparaties binnen de garantietermijn claimt bij de fabrikant en/of importeur. Dat doe je op de juiste wijze en volgens voorschriften, zodat zij de gemaakte kosten terugbetalen. Het is verantwoordelijk werk! Soms gaat het namelijk over ingewikkelde en dure werkzaamheden. Je zorgt voor de aanleg van een goed en compleet garantiedossier en je werkt nauw samen met collega’s om de nodige informatie voor deze dossiers te verzamelen. Regels en afspraken volg je strikt op en je bent volledig op de hoogte van alle garantievoorwaarden.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Praktisch werken
Je bent voornamelijk op vestigingen aanwezig, zodat je direct in de praktijk ondersteuning kunt bieden. Jij plant zelf in wanneer je welke vestiging bezoekt en behoudt zo een nauwe aansluiting met de werkvloer. In overleg is één thuiswerkdag per week mogelijk.
Je komt te werken in een team van 5 kundige en enthousiaste collega’s, die gezamenlijk de 12 vestigingen van IVECO Schouten begeleiden/ ondersteunen. Ieder teamlid krijgt een specifiek aantal vestigingen toegewezen. Het is daarom handig als je woonachtig bent in midden-Nederland.
We zoeken een collega die klantgericht te werk gaat en streeft naar kwaliteit. Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder druk het overzicht dankzij jouw stressbestendigheid en uitstekende planningsvaardigheden. Samenwerken en duidelijke communicatie staan bij jou centraal, waardoor je samen met het team resultaten weet te behalen!
Mocht je niet alle vinkjes kunnen “afvinken”; reageer gerust! Wij zullen zorgdragen voor een gedegen inwerktraject.
Wat bieden wij jou?
Naast een fijne werkomgeving en een uitdagende baan krijg je bij ons:
Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
garantie, claims, claimspecialist, garantiespecialist, facturatie, garantiedossiers, after-sales