Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het telefonisch of ter plaatse diagnosticeren en oplossen van storingen, het uitvoeren van onderhoud en reparaties alsmede het installeren van nieuwe apparatuur op locatie bij de klant. Hierbij is het belangrijk dat je affiniteit hebt met elektronica en software en je nauwkeurig kunt werken. Reparatie doe je op basis van een goede analyse van het probleem en de samenhangende technische onderdelen. Naast het leveren van goede service, geef je ook een beknopte uitleg aan de gebruikers van de apparatuur.
Als Service Engineer rapporteer je aan de Optic Works Manager, en maak je onderdeel uit van een team van circa 15 medewerkers. Je bent daarmee dé schakel tussen collega’s, afdelingen en leveranciers met oog op kennisoverdracht en doorontwikkeling. Dat is nodig omdat we leveren aan het hoogste marktsegment en we hen naar tevredenheid en verwachting willen bedienen en moeten kunnen meedenken. Communicatie is dan ook op inhoud en relatiegericht. Je zorgt ervoor dat complexe materie begrijpelijk wordt overgebracht op de klant.
JOUW PROFIEL:
WIJ BIEDEN JOU:
Wij bieden meer dan alleen de uitdaging
Naast deze mooie uitdaging waarbij iedere dag anders is, kom je te werken in een in een informele, professionele en open organisatie. Wij bieden een zeer aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket en er is ruimte voor eigen inbreng, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.
VRAGEN?
Onze collega Roeland de Groot (Manager OpticWorks) neemt graag de tijd om antwoord te geven op al jouw vragen.
solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Optische instrumenten Precisieapparatuur Kalibratie Installatie Onderhoud Storingsdiagnose Technische ondersteuning Optische systemen Lensmontage Microscopie Testapparatuur Documentatie Veiligheidsprotocollen Projectmanagement Softwareconfiguratie Firmware-updates Preventief onderhoud Servicecontracten Training en opleiding Technische rapportage