Taken en verantwoordelijkheden
Als International Sales Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor internationale klanten in de dentale sector. Je onderhoudt dagelijks contact in het Frans, Engels en Nederlands en zorgt ervoor dat het volledige orderproces soepel verloopt. Je beantwoordt vragen, adviseert over producten en bewaakt samen met je collega’s de klanttevredenheid door snel te schakelen bij knelpunten.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwerken van verkooporders in het ERP-systeem, het opstellen van offertes, en het afstemmen van levertijden met inkoop en logistiek. Je houdt nauw contact met internationale klanten en leveranciers, en je zorgt dat de communicatie altijd helder en professioneel verloopt. Daarnaast pak je inhoudelijke vragen direct op en lever je maatwerkadvies.
Jouw werkzaamheden
- Dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met internationale klanten in het Frans, Engels en Nederlands
- Adviseren over dentale producten en opstellen van prijsopgaven
- Zelfstandig oppakken en oplossen van inhoudelijke vragen
- Verwerken van verkooporders in het ERP-systeem
- Monitoren van het gehele traject van bestelling tot aflevering
- Afstemmen van logistieke details, levertijden en productbeschikbaarheid met interne afdelingen
- Signaleren van knelpunten en samen met collega’s zorgen voor een hoge klanttevredenheid
Profiel kandidaat
Jouw profiel
- Uitstekende beheersing van de Franse, Engelse én Nederlandse taal (Duits is een pré)
- Relevante werkervaring in een commerciële binnendienst rol
- Affiniteit met de medische of dentale sector
- Nauwkeurig in administratie en sterk in communicatie
- Stressbestendig en oplossingsgericht tijdens drukke periodes
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
Geboden wordt
Het aanbod
- Bruto maandsalaris tot € 3.600,- (o.b.v. 40 uur en ervaring)
- Contract voor 32 tot 40 uur per week
- 29 vakantiedagen
- Gedegen inwerktraject en persoonlijke begeleiding
- Stabiele kantoorbaan met vaste werktijden
- Prettige werkplek met gedreven collega’s
- Ruimte voor persoonlijke groei en eigen initiatief
