Taken en verantwoordelijkheden
In deze veelzijdige rol krijg je de ruimte om de digitale commerciële koers verder vorm te geven. Je kijkt verder dan online verkoop alleen en verbindt technologie, commercie en klantbeleving met elkaar. Je weet wat er digitaal speelt, ziet waar kansen liggen en weet deze te vertalen naar concrete initiatieven en meetbare resultaten.
Je werkt op het snijvlak van strategie en uitvoering. Samen met Marketing, Sales, Operations, IT en externe partners realiseer je verbeteringen die niet alleen de klantbeleving versterken, maar ook bijdragen aan duurzame commerciële groei.
Dit ga je doen:
- Je ontwikkelt en realiseert de digitale groeistrategie en vertaalt deze naar concrete plannen en resultaten;
- Je bouwt onze online verkoop- en servicekanalen verder uit en zorgt dat ze optimaal aansluiten op de behoeften van onze klanten;
- Je verbetert continu de digitale klantreis, gebruikerservaring en conversie;
- Je signaleert nieuwe commerciële kansen en weet deze te vertalen naar kansrijke digitale proposities en initiatieven;
- Je initieert en begeleidt digitaliserings- en verandertrajecten van idee tot succesvolle implementatie;
- Je brengt interne teams en externe leveranciers en technologiepartners samen en zorgt dat projecten daadwerkelijk vooruitgaan;
- Je werkt nauw samen met Marketing, Sales, Operations en IT en zorgt voor verbinding tussen verschillende disciplines;
- Je analyseert digitale prestaties en klantdata en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties;
- Je bewaakt en stuurt op belangrijke KPI’s, waaronder omzet, rendement, conversie en klanttevredenheid.
Profiel kandidaat
Jouw profiel
- Minimaal 5 jaar ervaring binnen e-commerce, digital commerce of online business;
- HBO- of WO- werk en denkniveau;
- Ervaring met digitale transformatieprojecten;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Je bent een strategische denker en weet veranderingen succesvol door te voeren.
Geboden wordt
Wat kan jij verwachten?
- Een mooi salaris tot €7.000 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring;
- 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Bonusregeling;
- Mogelijkheid tot een leaseauto;
- Informele werksfeer met korte lijnen.
