IT Support Medewerker

Laat "ICT Group" contact met mij opnemen

Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

E-mail

Telefoon

Taken en verantwoordelijkheden

In het kort

Ter versterking van ons team, zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT support medewerker met als standplaats Deventer. In de rol van IT support lever jij IT oplossingen aan onze interne medewerkers in de vorm van hardware, software of gewoon ondersteuning via de telefoon, mail, Teams en soms ook face to face. Jij gaat werken met tools als Entra-ID, Intune, Autopilot, Active Directory, Teams, Sharepoint, Office 365, Topdesk en nog veel meer. Je zult regelmatig alleen of met IT collega’s deelnemen aan IT projecten of ondersteuning bieden op een van onze locaties in het land. Primair werk je vanuit ons kantoor in Deventer en circa 2 tot 3 keer per maand bezoek je een van de andere kantoren. Ons IT support team in Deventer is een (jonge) club van 16 collega's die elke dag met veel lol, plezier en enthousiasme samenwerken en waar collegialiteit erg belangrijk is.

Dit vind je leuk om te doen

• Het aannemen, registreren en oplossen van IT-problemen via telefoon, e-mail en ticketsysteem (TOPdesk)
• Verhelpen van storingen en problemen, zowel op afstand als op locatie
• Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur)
• Werken met Active Directory, Entra ID en Intune
• Ondersteunen van collega's bij het gebruik van systemen, software en hardware
• Zorgen voor een actuele en veilige ICT-werkplek door updates en onderhoud
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over innovaties in werkplekbeheer

Hier herken je jezelf in

• Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 in een it richting
• Minimaal 3 jaar werkervaring werkplekbeheerder/support specialist
• Kennis van en ervaring met Windows en algemene netwerkkennis
• Ervaring met Entra ID, Intune, ITIL en TOPdesk is een pré
• Bij voorkeur in bezit van een rijbewijs

Wie zijn wij?

Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.

Wat bieden wij?

29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen

13e maand: elk jaar een extra maandloon

Internetvergoeding: een netto vergoeding voor je internet thuis

Reiskostenvergoeding: voor woon-werkverkeer

Pensioenregeling: een collectieve pensioenregeling

Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy

Boekenbudget: koop een boek voor jezelf

Acquisitie n.a.v. van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Jiska Günthardt via jiska.gunthardt@ict.nl. Wij maken alvast een bureau voor je vrij!