Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.
Weet jij goed op de wensen van de klant in te spelen? Ben je administratief sterk en ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Functieomschrijving
In de rol als sales support medewerk(st)er ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en de onmisbare schakel tussen de verkoop en uitvoering. Je houdt je bezig met het opstellen van offertes, verwerkt orderbevestigingen en beantwoordt klantvragen. Je denkt actief mee met de klant, signaleert kansen en zorgt ervoro dat alles netjes in het systeem wordt verwerkt. Je komt terecht in een hecht team waarin collega's elkaars werk kunnen overnemen bij afwezigheid.
Verantwoordelijkheden:
Opstellen van offertes en verwerken van orderbevestigingen;
Verzorgen van correspondentie en actief opvolgen richting de verkoopafdeling;
Beantwoorden van klantvragen, inclusief technische vraagstukken over apparatuur;
Actief meedenken over klantgerichte oplossingen en verbetertrajecten;
Registreren, analyseren en doorzetten van klachten en klantverzoeken naar de juiste afdeling.
Wat verwachten wij?
Wat kan jij verwachten?