Taken en verantwoordelijkheden
Waar zijn we naar op zoek?
We zijn op zoek naar een Claims Specialist om ons Europese team te versterken. Heb je al eerder met auto's gewerkt en begrijp je hoe technische en elektrische onderdelen werken? Kun je dit combineren met goede computer- en onderhandelingsvaardigheden? Dan is dit misschien wel de baan voor jou!
Wat ga je doen?
- Een superieure klantervaring leveren.
- Het werk opvolgen op een eerlijke, responsieve, tijdige en klantvriendelijke manier.
- Afhandelen van claims naar alle betrokken partijen: kopers, verkopers, leveranciers, ...
- Contacten onderhouden met andere afdelingen om ontbrekende informatie te verkrijgen.
- Analyseren, definiëren, formuleren en uitvoeren van de oplossing.
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Je hebt een uitgebreide kennis van auto's, inclusief expertise op het gebied van reparatie en calculatie (deze eis is verplicht).
- Je spreekt vloeiend Engels (kennis van een extra taal is een pluspunt).
- Je hebt eerdere ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Je bent doelgericht en vindt het leuk om klanten te ondersteunen.
- Je kunt omgaan met onderhandelingen en moeilijke gesprekken met de betrokken partijen.
- Je gedijt goed in een teamomgeving en vindt het prettig om internationaal te werken.
- Je kunt drie dagen per week op ons kantoor werken - mogelijkheden voor kantoor aan huis twee keer per week.
Geboden wordt
Wat zit er voor jou in?
OPENLANE Europe kan je carrière een boost geven en biedt je een uitdagende functie in een snel veranderende omgeving. In ruil voor jouw inzet en toegevoegde waarde ontvang je een marktconform salaris en extralegale voordelen zoals:
- Jaarlijks bonusplan.
- Competitief salaris.
- Mogelijkheid om te werken in een zeer dynamische, internationale en innovatieve omgeving.
- Hybride werken en flexibele uren.
- Uitgebreid voordelenpakket afhankelijk van het land van tewerkstelling.
Meer informatie
Zin om meer te weten te komen over OPENLANE?
Bekijk zeker onze bedrijfswebsite: https://www.openlane.eu/en/home
Interesse?
Solliciteer vandaag nog via de volgende link: https://apply.workable.com/openlane-europe/j/94E69E25CB/
Synoniemen vacaturetitel
Claims Specialist, Claims verwerking, Schadebeheer, Verzekeringsclaims, Claimafhandeling, Schaderegeling, Dossierbeheer, Klachtenbehandeling, Risicobeheer
