IT Support/ Werkplekbeheerder

Laat "ICT Group" contact met mij opnemen

Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

E-mail

Telefoon

Taken en verantwoordelijkheden

In het kort

Ter versterking van ons team in Deventer, zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT support medewerker/ werkplekbeheerder. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne eindgebruikers via o.a. telefoon, Microsoft Teams, e-mail maar ook face to face. Naast het dagelijks beheer en ondersteuning, draag je ook bij aan onze interne IT-projecten op onze verschillende locaties in Nederland. Ons team bestaat uit 16 collega’s die allen hun eigen specialisme hebben.  Jouw standplaats wordt Deventer, maar het zal voorkomen dat je een of meerdere van de andere locaties ook gaat bezoeken.

Dit vind je leuk om te doen

• Het aannemen, registreren en oplossen van IT-problemen via telefoon, e-mail en ticketsysteem (TOPdesk)
• Verhelpen van storingen en problemen, zowel op afstand als op locatie
• Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (laptops, desktops, mobiele apparaten en randapparatuur)
• Werken met Active Directory, Entra ID en Intune
• Ondersteunen van collega's bij het gebruik van systemen, software en hardware
• Zorgen voor een actuele en veilige ICT-werkplek door updates en onderhoud
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over innovaties in werkplekbeheer

Hier herken je jezelf in

• Minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 IT opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring op een servicedesk of als werkplekbeheerder
• Kennis van en ervaring met Windows, Microsoft 365 en algemene netwerkkennis
• Ervaring met ITIL, Active Directory, Entra ID, Office365, Windows en TOPdesk is een pré
• Bij voorkeur in bezit van een rijbewijs

Wie zijn wij?

Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.

Wat bieden wij?

29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen

13e maand: elk jaar een extra maandloon

Internetvergoeding: een netto vergoeding voor je internet thuis

Reiskostenvergoeding: voor woon-werkverkeer

Pensioenregeling: een goede regeling voor je oude dag

Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy

Boekenbudget: koop een boek of ontwikkelkits voor jezelf

Acquisitie n.a.v. van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Jiska Günthardt via jiska.gunthardt@ict.nl. Wij maken alvast een bureau voor je vrij!