Technisch Outsource Manager

Laat "ICT Group" contact met mij opnemen

Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam

E-mail

Telefoon

Taken en verantwoordelijkheden

In het kort

Als Technical outsource manager creëer, onderhoud en breid je business uit door lange termijn relaties met onze klanten op te bouwen en te beheren. Als vertrouwenspartner bespreek je engineering aanvragen en breng je inzichten van verschillende klantafdelingen op tafel.In deze rol ben je de spil tussen klant en ontwikkelteams, waarbij je eigen verantwoordelijkheid krijgt over een deel van een van onze klanten. Je bouwt sterke vertrouwensrelaties op door regelmatig bij de klant aanwezig te zijn. Met je kennis van o.a embedded systems kun je goed meepraten over technische uitdagingen. Je spot kansen, denkt mee over oplossingen en vertaalt klantwensen naar concrete projecten.Je hebt oog voor het signaleren van afwijkingen in scope, kwaliteit, doorlooptijd en budget, neem hierop het eigenaarschap en zorgt dat deze weer in balans worden gebracht. Je zorgt voor een goede communicatie en beheert escalaties van ons development team naar de klant.

Dit vind je leuk om te doen

• Werken met externe klanten en met interne en externe stakeholders
• Communiceren op meerdere niveaus en met verschillende culturen, denk aan: klanten, projectmanagers en architecten
• Werken aan technische en commerciële aspecten van de projecten
• Fungeren als technisch liaison
• Technisch advies geven
• Werken met requirements, projectplanning, tracking en rapportages
• Het grotere geheel in het oog houden en managen
• De leiding nemen en een voorbeeld zijn voor anderen

Hier herken je jezelf in

• Minimaal een hbo-diploma op het gebied van software engineering
• 5+ jaar ervaring met softwareontwikkeling in een High Tech embedded omgeving (als software architect en/of software engineer)
• Ervaring in project management is een pre
• Ervaring met Agile Scrum gebaseerde projecten
• Snelle leervaardigheden om op niveau te kunnen werken met de klant en de ontwikkelteams
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om proactief om te gaan met conflicten en bijbehorende escalatie methoden
• In staat om verschillen die gepaard gaan met outsourcing op verschillende niveaus te overbruggen

Wie zijn wij?

Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.

Wat bieden wij?

13e maand: elk jaar een extra maandloon 

29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen

Pensioenregeling: een regeling voor je oude dag 

Leaseauto: of een vergoeding voor je eigen auto

Onkostenvergoeding: een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten

Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy

Boekenbudget: koop boeken of ontwikkelkits voor jezelf.

Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Robin van de Linde, via robin.van.de.linde@ict.nl