Zorgbemiddelaar

Taken en verantwoordelijkheden

Maak jij het verschil door het maken van een goede vertaling van de ondersteuningsvraag naar het best passende aanbod voor de cliënt? Leg je gemakkelijk contacten, denk je in mogelijkheden en zie jij waar kansen liggen? Lees snel verder!

Waar ga je werken?

Bij ’s Heeren Loo, regio Noordwijk en Regio Zuid-Holland, zijn we op zoek naar een tijdelijke collega voor het team Klantcontact. Als zorgbemiddelaar ben je hét visitekaartje van ’s Heeren Loo en ga je in gesprek met nieuwe en bestaande cliënten, verwanten of andere verwijzers over de mogelijkheden van de ondersteuning van ’s Heeren Loo. Als zorgbemiddelaar ben je binnen het instroomproces de vaste contactpersoon en breng je de ondersteuningsvraag op een objectieve wijze in kaart. Op basis hiervan wordt gekeken of er een passend ondersteuningsaanbod gedaan kan worden. De ondersteuning vanuit de afdeling Klantcontact vindt plaats vanaf het eerste contact totdat de zorgverlening start.

Hoe ga je helpen?

Regio Noordwijk en Zuid-Holland bieden ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen met een (ernstig en/of lichte) verstandelijke beperking. De hulp wordt ambulant geboden, maar ook in dagbesteding, behandeling of (deeltijd)verblijf. 

Het team klantcontact, waar jij komt te werken, valt onder de afdeling Bedrijfsvoering Zuid-Holland. De doelstelling van Bedrijfsvoering is een optimale bijdrage te leveren aan de drie beloften van ’s Heeren Loo: goed leven voor onze cliënten, mooi werk voor de professionals en een duurzaam gezonde organisatie.

Binnen team klantcontact werken wij met 7 zorgbemiddelaars en 3 assistenten zorgbemiddeling. Je werkt samen met de gedragswetenschapper, de manager zorg en de cliëntenadministratie. Je opereert in een dynamische omgeving, het is belangrijk dat je snel kunt schakelen, overzicht behoudt en tegelijkertijd weet je ook je grenzen aan te geven. Je maakt makkelijk verbinding en neemt regie als dit nodig is. Wet & regelgeving speelt een belangrijke rol in deze functie; het vergt doorzettingsvermogen en daadkracht om hierin te verdiepen, zodat de cliënt op de beste manier gefinancierd kan worden. Op deze manier lever je een essentiële bijdrage aan de beeldvorming van de organisatie in de regio. Je vervult een belangrijke rol bij de in- en doorstroom van nieuwe cliënten en bij het vertalen van de wens van de cliënten.

Dit is een tijdelijke vacature van april tot en met oktober 2025.

Dit bieden wij

• We bieden jou een contract voor 24 uur per week van april tot en met oktober 2025.
• Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg in FWG 50 (min € 3107 - max € 4436-) gebaseerd op je ervaring en opleiding.
• Je ontvangt een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld. 
• Naast je wettelijke vakantie-uren ontvang je extra uren vanuit Balans verlof, die je bijvoorbeeld kan inzetten als vakantie-uren. 
• Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden op al onze locaties.
• Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via 'Mijn Leeromgeving' en e-learning via GoodHabitz.  

Dit ben jij

• Je hebt minimaal een (relevante) afgeronde hbo-opleiding, richting gedrag & maatschappij, communicatie of gezondheid. 
• Je hebt inzicht en ervaring in de zorg voor mensen met een (verstandelijke) beperking.
• Je bent bekend met de ontwikkelingen van de zorgfinanciering in het Sociaal Domein en de WLZ of bent bereid om dit te leren. 
• Je bent een echte verbinder en netwerkt graag. 
• Je bent ondernemend, creatief, oplossingsgericht en kunt zelfstandig projecten oppakken.  
• Je bent vastberaden, stressbestendig en in staat om gedurende de dag snel te schakelen.

Sollicitatieprocedure

Bij gelijke geschiktheid, hebben interne kandidaten voorrang. 

De gesprekken vinden plaats gedurende de looptijd van deze vacature. Als we onze match hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder.