Functioneel Beheerder

Taken en verantwoordelijkheden

Voel je thuis als functioneel beheerder
Als functioneel beheerder inventariseer, onderzoek en analyseer je de processen en informatiebehoefte van de gehele organisatie. Je brengt de behoefte in kaart door in gesprek te gaan met de (interne)klant, stelt functionele eisen op en zoekt naar de juiste innovatieve oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de IV systemen bij Zorgpartners Midden Holland. Je zorgt ervoor dat de inrichting en functionaliteit van de systemen goed is aangesloten op de wensen en behoeften van de gebruikersorganisatie. Je ondersteunt eindgebruikers bij het uitvoeren van hun taken en neemt regie waar het de adequate afhandeling van gebruikersmeldingen en wensen betreft. Je participeert actief in overleggen, zowel met de (interne)klant als met leveranciers. Je stuurt de leveranciers aan op basis van gemaakte afspraken en behartigt de belangen van de business in projecten én richting de leveranciers.

Vanuit deze functie:

• Los je storingen en gebruikersvragen op van meldingen over de ICT-applicaties binnen jouw beheerdomein;
• Adviseer je inhoudelijk over het gebruik van IV diensten in afstemming met informatiemanagement en leveranciers en ben je verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van het Lifecycle management van de IV dienstverlening;
• Coördineer je de uitvoering van de beheerprocessen en stuur je samen met procesmanagement en servicelevel management op de optimalisatie van de uitvoering van de beheerprocessen;
• Bereid je beslissingen voor over de inrichting, aanpassing en uitvoering van het functioneel beheer, regie en coördinatie m.b.t. gegevensbeheer;
• Stel je adviesrapporten en notities op ter verbetering van de ICT-dienstverlening.

Ons team
Als functioneel beheerder werk je samen met je collega's in gelijkwaardigheid, ieder vanuit z'n eigen specialisme, functie en kracht. Bij Zorgpartners kom je in een team met fijne collega's, die net als jij een hart hebben voor ouderen én voor het ICT vak. De ICT-afdeling bestaat uit circa 20 collega's die in uiteenlopende functies werken. Jullie gezamenlijke doel? Het realiseren van een hoge klanttevredenheid en ongestoorde ICT-dienstverlening, door de (interne)klant optimaal te ontzorgen en eigenaarschap te nemen!

Geboden wordt

Jouw contract en salaris
Als functioneel beheerder krijg je een contract voor 27 tot 36 uur per week. Afhankelijk van jouw kennis, ervaring en niveau kan deze functie conform de CAO-VVT op junior / A (FWG 45) of medior / B (FWG 50) niveau worden ingevuld. Dat is een salaris tussen de € 3.253,86 uur en € 4.480,21 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. Daarnaast krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33%. Dit wordt uitbetaald bij je salaris van november (lekker vóór de feestdagen dus) plus 8% vakantiegeld.

Daarnaast zijn er nog veel meer dingen waarvan je kunt profiteren, zoals een vitaliteitsprogramma en een actieve personeelsvereniging. Klik hier voor een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden.

Word jij onze nieuwe functioneel beheerder?
Klik op de sollicitatie button en solliciteer! Wil je eerst meer weten over de functie? Bel of app met Bas Jansen, teamleider IT Service Delivery via 06-22815821 of neem contact op met onze recruiter Esma via 06-10958397.

En dan nog wat huisregels:

• Als je bij ons start, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). De VOG mag maximaal drie maanden oud zijn, en wij vergoeden 'm voor je;
• Ook een referentiecheck hoort bij onze sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd. Je kunt solliciteren tot en met 17 april 2025.

Profiel kandidaat

Wat maakt jou dé functioneel beheerder voor Zorgpartners?
Een passende persoonlijkheid mag natuurlijk niet ontbreken! Wij zijn op zoek naar een proactieve collega die het als een uitdaging ziet om deze functie tot een succes te maken. Je vindt het leuk om samen verder te bouwen aan onze nieuwe innovatieve ICT-inrichting. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en bent een uitstekende gesprekspartner voor de (interne)klant, stakeholders en jouw ICT-collega's. Je maakt makkelijk contact, bent in staat om samen te werken en je weet mensen op een plezierige manier 'mee te nemen' in jouw visie. Uiteraard ben je ook in staat zelfstandig te werken en beslissingen te nemen met oog voor het resultaat en de belangen van de klant. Als functioneel beheerder toon je lef, durf je door te vragen, geef je zowel gevraagd als ongevraagd advies en kom je met innovatieve oplossingen. Daarnaast ben je stressbestendig, klantgericht en werk je graag doel- en resultaatgericht.

Verder heb je:

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met ICT-beheertaken en/of informatiemanagement. Ervaring als functioneel beheerder is een pré;
• Ervaring in het ophalen en vertalen van de businesswens naar technische, functionele en procesmatige requirements;
• Ervaring met proces- en projectmatig werken.