Medewerker Klantcontact bij het KPU-bedrijf

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie.

Wil jij werken in een hecht team, met afwisseling, mensen helpen én in beweging blijven? Dan is deze functie bij het KPU-bedrijf misschien wel precies wat je zoekt!

Let op: dit betreft een tijdelijke functie van 3 jaar. Militairen hebben voorrang tijdens het procces en daarom kan het voor een burger langer duren.

Als Medewerker Klantcontact zorg jij ervoor dat onze militairen goed voorbereid op pad kunnen, in binnen- én buitenland. Denk aan kleding, schoenen, helmen en andere persoonlijke uitrusting. Jij bent hét aanspreekpunt op het kleedpunt in Soesterberg en begeleidt klanten bij het passen en samenstellen van hun uitrusting. Dankzij jou gaan zij altijd goed uitgerust op missie!

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:- Militairen helpen met passen van kleding en uitrusting;

• Orders verzamelen en inpakken in het distributiecentrum;
• Maten opnemen op kazernes door het hele land

Geen dag is hetzelfde – soms sta je op het kleedpunt, soms ben je op pad naar een kazerne of help je mee in het magazijn.

Wie zoeken we

• Je hebt een MBO 2-diploma (bij voorkeur richting mode of logistiek);
• Je bent klantgericht, behulpzaam en vindt het leuk om mensen te begeleiden;
• Je kunt goed samenwerken en communiceren;
• Je bent fysiek fit en staat veel (lopen, tillen, passen begeleiden);
• Je hebt een rijbewijs B – soms werk je op andere locaties in Nederland;
• Ervaring met kledingmaten, logistiek of interne transportmiddelen? Super! Nog geen ervaring? Geen probleem, wij leren het je graag.

Je moet ook bereid zijn om af en toe over te werken of een verschoven dienst te draaien. En als het nodig is, spring je bij in het distributiecentrum of magazijn – teamwork staat bij ons voorop.

Let op het betreft een functie voor de duur van 3 jaar. De gewenste startdatum geldt alleen voor militairen. Bij het niet vinden van een geschikte militair mag de startdatum naar voren worden gehaald.

Dit krijg je van ons

Salarisniveau schaal 4
Minimum salaris: €2.900 bruto per maand
Maximum salaris: €3.500 bruto per maand
Contractduur Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.
Aantal uren per week 38
Plaats Soesterberg, Utrecht

Overige arbeidsvoorwaarden

Voor deze functie hanteren wij een bruto instapsalaris van €2918,16 (schaal 4), bij goed functioneren zal je elk jaar een trede doorgroeien (tot de max. €3522,19 van de schaal). Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast je salaris bouw je iedere maand een IKB budget op wat bestaat uit een totaal van 16,33% van het jaarsalaris. Het IKB budget kan je op verschillende manieren inzetten denk daarbij aan het kopen van verlof uren en laten uitbetalen. Buiten het salaris en naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces

De organisatie Ministerie van Defensie

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 69.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

De afdeling Commando Materieel & IT (COMMIT)

De functie wordt uitgevoerd het KPU-bedrijf in Soesterberg.

Het KPU-bedrijf in Soesterberg is dé plek waar alle kleding en uitrusting voor Defensie wordt beheerd. Je werkt in een gezellig team waar collegialiteit en samenwerking belangrijk zijn. Er heerst een informele sfeer: iedereen werkt hard, maar er is ook ruimte voor een grapje, borrels, barbecues en sportmomenten.

Even binnenkijken bij het KPU-bedrijf? Bekijk dan onze bedrijfsfilm: https://www.youtube.com/watch?v=81r0tZBjUP4

Het betreft een functie voor militairen en zij krijgen voorrang bij geschiktheid. Bij geen geschiktheid zullen wij overstappen naar de burgersollicitaties. Let op het betreft een functie voor de duur van 3 jaar met 1 juli 2025 als gewenste startdatum voor militairen.

Deze vacature betreft een CLAS arbeidsplaats. Voor CLAS militairen geldt het volgende:

• Bevorderbare sergeant-majoors die voldoen aan de functie-eisen, mogen mee opteren.
• Beschikbaarheid zal voor de bevorderbare sergeant-majoors geen selectie criterium zijn

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie.

Wil jij werken in een hecht team, met afwisseling, mensen helpen én in beweging blijven? Dan is deze functie bij het KPU-bedrijf misschien wel precies wat je zoekt!

Let op: dit betreft een tijdelijke functie van 3 jaar. Militairen hebben voorrang tijdens het procces en daarom kan het voor een burger langer duren.

Als Medewerker Klantcontact zorg jij ervoor dat onze militairen goed voorbereid op pad kunnen, in binnen- én buitenland. Denk aan kleding, schoenen, helmen en andere persoonlijke uitrusting. Jij bent hét aanspreekpunt op het kleedpunt in Soesterberg en begeleidt klanten bij het passen en samenstellen van hun uitrusting. Dankzij jou gaan zij altijd goed uitgerust op missie!

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:- Militairen helpen met passen van kleding en uitrusting;

• Orders verzamelen en inpakken in het distributiecentrum;
• Maten opnemen op kazernes door het hele land

Geen dag is hetzelfde – soms sta je op het kleedpunt, soms ben je op pad naar een kazerne of help je mee in het magazijn.

• Je hebt een MBO 2-diploma (bij voorkeur richting mode of logistiek);
• Je bent klantgericht, behulpzaam en vindt het leuk om mensen te begeleiden;
• Je kunt goed samenwerken en communiceren;
• Je bent fysiek fit en staat veel (lopen, tillen, passen begeleiden);
• Je hebt een rijbewijs B – soms werk je op andere locaties in Nederland;
• Ervaring met kledingmaten, logistiek of interne transportmiddelen? Super! Nog geen ervaring? Geen probleem, wij leren het je graag.

Je moet ook bereid zijn om af en toe over te werken of een verschoven dienst te draaien. En als het nodig is, spring je bij in het distributiecentrum of magazijn – teamwork staat bij ons voorop.

Let op het betreft een functie voor de duur van 3 jaar. De gewenste startdatum geldt alleen voor militairen. Bij het niet vinden van een geschikte militair mag de startdatum naar voren worden gehaald.

Voor deze functie hanteren wij een bruto instapsalaris van €2918,16 (schaal 4), bij goed functioneren zal je elk jaar een trede doorgroeien (tot de max. €3522,19 van de schaal). Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast je salaris bouw je iedere maand een IKB budget op wat bestaat uit een totaal van 16,33% van het jaarsalaris. Het IKB budget kan je op verschillende manieren inzetten denk daarbij aan het kopen van verlof uren en laten uitbetalen. Buiten het salaris en naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 69.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

De functie wordt uitgevoerd het KPU-bedrijf in Soesterberg.

Het KPU-bedrijf in Soesterberg is dé plek waar alle kleding en uitrusting voor Defensie wordt beheerd. Je werkt in een gezellig team waar collegialiteit en samenwerking belangrijk zijn. Er heerst een informele sfeer: iedereen werkt hard, maar er is ook ruimte voor een grapje, borrels, barbecues en sportmomenten.

Even binnenkijken bij het KPU-bedrijf? Bekijk dan onze bedrijfsfilm: https://www.youtube.com/watch?v=81r0tZBjUP4

Het betreft een functie voor militairen en zij krijgen voorrang bij geschiktheid. Bij geen geschiktheid zullen wij overstappen naar de burgersollicitaties. Let op het betreft een functie voor de duur van 3 jaar met 1 juli 2025 als gewenste startdatum voor militairen.

Deze vacature betreft een CLAS arbeidsplaats. Voor CLAS militairen geldt het volgende:

• Bevorderbare sergeant-majoors die voldoen aan de functie-eisen, mogen mee opteren.
• Beschikbaarheid zal voor de bevorderbare sergeant-majoors geen selectie criterium zijn

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info