Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij iemand die de klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan, servicegericht is en het vermogen bezit om klanten het vertrouwen te geven dat hun schade volledig en vakkundig wordt hersteld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's, zowel aan de balie als telefonisch.
Dit ga je doen
Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van schadedossiers in Delta en het plannen van afspraken voor herstel in de werkplaats. Je maakt deel uit van het team autoschade en rapporteert aan de vestigingsmanager.Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van telefoongesprekken
- Beheren van de mailbox
- Inboeken van facturen
- Registreren en plannen van schades
- Coördineren van eventueel transport
- Organiseren van vervangend vervoer en afleveren van herstelde auto's aan klanten
- Zorgdragen voor reparatieakkoord van klanten, verzekeringsmaatschappijen of leasemaatschappijen
- Verantwoordelijk voor de urenregistratie van werkplaatsmedewerkers
- Digitaal archiveren van dossiers
Dit ben jij
Als Front Office Medewerker ben je een cruciale schakel in het soepel verlopen van onze dienstverlening. We zoeken iemand die communicatief sterk is, administratief goed onderlegd en in staat is om op een proactieve manier de klanttevredenheid te waarborgen. Daarnaast passen de volgende punten ook bij jou:
- Je hebt een mbo-diploma in administratieve richting of aantoonbare ervaring.
- Je kunt je zowel in woord als schrift uitstekend uitdrukken in het Nederlands
- Je hebt enige ervaring met Excel
- Je hebt cijfermatig inzicht en werkt accuraat
Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer nu en word een essentieel onderdeel van ons autoschade-team!
Dit is ons aanbod
Een fijne, open en collegiale werkomgeving, waar hard gewerkt wordt en humor nooit ver weg is. Als onderdeel van de Spuigroep biedt Autoschadehuis ook op termijn mooie doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we:
- Een jaarcontract met de intentie dit om te zetten in een vast dienstverband
- Een salarisindicatie tussen de € 2330,- en € 2545,- afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- 8% vakantiegeld
- Een uitdagende baan met veel afwisseling
- Goede pensioenregeling
- Huiselijke werksfeer in een professionele organisatie
- Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van een (bestel)auto of Boedelbak tegen gereduceerde prijs. Korting bij carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto
Job alert maken
Anderen bekeken ook
Balie Medewerker Autoverhuur Rotterdam Airport Oproep
- Avis Budget Group
- Rotterdam (6 km)
Na jaren op zee te hebben gewerkt, werk ik nu met vol enthousiasme in een schadeherstelbedrijf.Ik werk aan een auto alsof die van mijzelf is.
Onze arbeidsvoorwaarden
Hier ga je werken: Autoschadehuis
Autoschadehuis is een grote en zelfstandige schadehersteller met 9 vestigingen en 1 servicepunt onder eigen management. Autoschadehuis heeft een stevige ambitie te groeien in een uitdagende markt. Een goede operationele performance is de basis, maar het verschil wordt gemaakt richting de klant. Dit uit zich door goed in te spelen op de veranderde klantwens en oog te hebben voor de “mens” achter de schade.
Autoschadehuis repareert conform OEM ...