Wij vragen

32 - 40 uur
MBO
Reguliere baan
Je bent betrouwbaar en integer
Je gaat altijd voor samenwerken
Je toont inzet en gedrevenheid

Wij bieden

Lease auto: indien passend bij de functie
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni

Waarom onze organisatie

Sterke en solide organisatie
Familiebedrijf

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij klantgericht en weet jij de wens van de klant op de juiste manier aan je collega’s in de werkplaats over te brengen? Kom dan werken bij Nefkens Emil Frey Schadeservice in Utrecht. Wij zoeken een Schadereceptionist -Frontoffice medewerker die graag dat stapje extra wil doen voor onze klanten en leveranciers.

Dit ga je doen
Jij weet de wens van de klant op de juiste manier aan je collega’s in de werkplaats over te brengen. Dit begint met een goede en klantvriendelijke schade-intake. Verder zijn je dagen gevuld met het maken van de werkplaatsplanning, afwikkelen van schades met experts en verzekerings- en leasemaatschappijen. Ook zorg je voor een goede aflevering van gerepareerde auto’s aan onze klanten en verzorg je vervangend vervoer en transportopdrachten. Je hebt de ambitie om je verder te verdiepen in het autoschade vak en bent bereid om aanvullende cursussen te volgen.

Dit ben jij
Jij bent een zelfstandige en ervaren vakman of vakvrouw met inzicht in techniek. Je werkt nauwkeurig en handelt met zorg de schade-intake volledig af. Als onderdeel van ons schadeteam draag jij bij aan een prettige samenwerking met jouw collega’s. Naast jouw enthousiasme en positieve instelling, breng je jouw werkervaring als schadereceptionist mee en wil je verder groeien in een stabiele organisatie en een fijn team. Jij weet snel te schakelen en denkt altijd vanuit de klant.

Werken bij Emil Frey Schadeservice Utrecht
Nefkens Schadeservice voert autoschadeherstelwerkzaamheden uit voor (particulieren) klanten en alle verzekeraars als onderdeel van Emil Frey Schadeservice. Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met Multi merk vestigingen in een groot deel van Nederland. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Met 18 vestigingen zijn wij actief in de regio's Amersfoort, Den Bosch, Eindhoven, Tilburg en Utrecht en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep en Lancia. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door ons vakmanschap, servicegerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland N.V., dit is één van de grootste Automotive Retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken.

Wat breng je mee
Wij zijn op zoek naar een collega die streeft naar perfectie en die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Je werkt net zo makkelijk zelfstandig als dat je in teamverband functioneert. Je bent in het bezit van tenminste:

  • een afgeronde opleiding op mbo-niveau;
  • aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht
  • ervaring met Audatex en/of het automatiseringspakket Delta W is een pre.
Dit krijg je
Wij bieden je een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie met een prettige werksfeer. Je kunt bij ons rekenen op een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden. De meest waardevolle: de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van trainingen en opleidingen.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'frontoffice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu

Onze arbeidsvoorwaarden

8% vakantiebijslag, uitbetaling in juni
192 vakantie-uren op fulltime basis
Beeldschermbril
Werken vanuit huis mogelijk: afhankelijk van de functie en in overleg met de leidinggevende
Maximaal €500,- thuiswerkvergoeding
Lease auto: indien passend bij de functie
€0.19 per km reiskostenvergoeding, vanaf >10 km woon-werk

Onze waarden

Betrouwbaarheid en integriteit
Is eerlijk en betrouwbaar, consistent in woord en daad, geloofwaardig en weet zo vertrouwen te winnen.
Teamgeest en samenwerking
Het werken aan een goede sfeer en gemeenschappelijkheid om de prestaties van een team te bevorderen.
Externe klantgerichtheid
Het besef dat inspanningen ten dienste staan van de externe klanten, handelen vanuit de positie van de externe klant.
Resultaatgerichtheid/outputgerichtheid
Is gericht op het bereiken van doelen; ziet zichzelf als primair verantwoordelijk voor het bereiken van resultaten; heeft voor zichzelf duidelijke prestatiemaatstaven.
Inzet en gedrevenheid
Actief en vasthoudend werken aan het bereiken van gestelde doelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Klik op de blauwe knop 'Solliciteer nu' Je wordt doorgestuurd naar onze website WerkenbijEmilFrey.nl waar je je sollicitatie kunt versturen.
Eerste reactie
De recruiter die jouw sollicitatie heeft ontvangen, gaat jouw sollicitatie bekijken en binnen 2 weken contact met je opnemen.
Eerste interview
Het 1e gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Tweede interview
In een 2e gesprek maken we graag verder kennis met je. Ook dit gesprek vindt altijd plaats op de vestiging waar je gesolliciteerd hebt.
Aanbod
Na een succesvol 2e gesprek hebben we telefonisch contact. Ben jij nog steeds enthousiast? En zijn wij nog steeds enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
Aangenomen
Zodra er getekend is, starten we met de onboarding. We stomen je klaar voor je 1e werkdag.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Nefkens B.V.

WIJ ZIJN NEFKENS
Wij bieden de mobiliteit die u nodig heeft. Want wij willen vooruit. Samen vooruit met onze klanten. Dat blijkt wel uit onze rijke bedrijfshistorie. We bestaan niet voor niets al bijna 150 jaar. We hebben een passie voor ondernemen, een passie voor onze klanten. We zijn betrouwbare, betrokken en servicegerichte vakmensen die hoge kwaliteit producten en diensten leveren. En we lopen voorop: we innoveren en sp...

Ik wil meer weten over Nefkens B.V.
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.