Wij vragen

32 - 40 uur
HBO
Reguliere baan
Gedreven professionals met kennis, toewijding en passie.
Mensen die onderdeel willen zijn van een groter geheel.
Mensen die enthousiast, een groot oplossend vermogen hebben en een gezonde dosis humor meenemen.

Wij bieden

Bij Vion krijg je jouw salaris per 4 weken betaald
8%
Pensioen

Waarom onze organisatie

Spannende opdrachten en interessante uitdagingen.
Goede ontwikkelmogelijkheden, persoonlijk en professioneel.
Met oog voor de balans tussen werk en privé.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Over Vion Global Infrastructure Services
Het team van Vion Global Infrastructure Services creëert en onderhoudt infrastructuuroplossingen, die bijdragen aan de groei en efficiëntie van onze interne klanten dit zijn onder andere de verschillende productie locaties. Wij werken samen met externe partners om onze services te optimaliseren en te innoveren.


De Rol
De Service Delivery Manager speelt een cruciale rol in het toezicht houden op de levering van de uitbestede diensten van Vion Global Infrastructure Services. Deze positie richt zich op het waarborgen van de door externe partners geleverde diensten voldoen aan de standaarden van Vion en bijdragen aan de doelen van het bedrijf. Je speelt cruciale rol als schakel tussen de externe aanbieder en de business.


Belangrijkste verantwoordelijkheden


Service Oversight

  • Toezicht houden op de levering van diensten door outsourcingpartners om te zorgen dat zij voldoen aan de afgesproken standaarden en SLA's.
  • Waarborgen dat de kwaliteit van uitbestede diensten voldoet aan de verwachtingen van de organisatie.


Performance Management

  • Defining KPIs and SLAs: Bepalen van key performance indicators (KPI's) en service level agreements (SLA's) met outsourcingpartners.
  • Regular Performance Reviews: Regelmatige beoordelingen van de prestaties van partners uitvoeren, verbeterpunten identificeren en zorgen voor verantwoording.

Relationship Management

  • Sterke relaties opbouwen en onderhouden met outsourcingpartners om effectieve samenwerking en communicatie met de IM&T-organisatie te waarborgen.
  • Conflicten of problemen met partners snel aanpakken en oplossen.


Change Management

  • Wijzigingen in uitbestede diensten beheren en coördineren, met minimale verstoring van de Vion-operaties.
  • Potentiële risico's bij veranderingen identificeren en strategieën ontwikkelen om deze te mitigeren.


Incident and Problem Management

  • Tijdige oplossing van incidenten en problemen met betrekking tot uitbestede diensten waarborgen.
  • Oorzakenanalyse uitvoeren voor terugkerende problemen om toekomstige voorvallen te voorkomen.


Compliance and Security

  • Zorgen dat outsourcingpartners voldoen aan de organisatorische beleidslijnen, industrie standaarden en wettelijke vereisten.
  • Beveiligingsmaatregelen implementeren en monitoren om gevoelige informatie en systemen te beschermen.

Reporting and Documentation

  • Regelmatige rapportages over de prestaties van uitbestede diensten aan het IM&T-management verstrekken.
  • Uitgebreide documentatie van service delivery processen, prestatiemetingen en partnercommunicatie bijhouden.


Service Improvement

  • Kansen identificeren en implementeren voor verbetering van de kwaliteit en efficiëntie van uitbestede diensten.
  • Samenwerken met partners om innovatieve praktijken en technologieën te adopteren die de dienstverlening kunnen verbeteren.

Vereiste kwalificaties en vaardigheden

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of aan de kant van de service provider
  • Uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden
  • Sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden.
  • Ervaring met het beheren van outsourcingpartners en SLA's
  • Kennis van risicobeheer en beveiligingsmaatregelen


Wat kan je van ons verwachten

  • We bieden een veelzijdige rol binnen een toonaangevend internationaal voedingsbedrijf waar je ruimte vindt om het beste uit jezelf te halen.
  • Elke dag is anders. In deze dynamische sector weet je nooit wat je de volgende dag te wachten staat.
  • Een open en informele werkomgeving met ruimte om zelfstandig aan je opdrachten te werken.
  • Een competitief salaris.
  • 25 vakantiedagen (inclusief de mogelijkheid om 5 extra dagen te kopen).
  • Naast het salaris ontvang je 8% vakantiegeld.
  • Het betreft een functie voor 32-40 uur per week.
  • Je reiskosten van huis naar werk worden vergoed.
  • Onbeperkte toegang tot de Vion Academy met meer dan 600 verschillende trainingen en cursussen voor je persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Mogelijkheden voor externe trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Vion heeft verschillende regelingen voor actieve deelnemers, zoals een fietsplan en collectieve ziektekostenverzekering.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende rol als Service Delivery Manager bij Vion Global Infrastructure Services? Solliciteer via de button



#LI-JW1

Job alert maken

Maak een job alert voor 'ict' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Start nu
Wil je meer weten over werken bij Vion Food Group, onze vacatures, traineeships of stagemogelijkheden? Neem dan contact op met onze corporate recruiter.
Jan-Willem Westen
Jan-Willem Westen Corporate Recruiter

Onze arbeidsvoorwaarden

Bij Vion krijg je jouw salaris per 4 weken betaald
8%
Pensioen
24
Einde jaarbonus
Werken vanuit huis mogelijk
Vanaf 10 km krijg je 0.20 cent per kilometer
Vion heeft een fietsplan
Vion Academy met 600 verschillende trainingen en cursussen voor jouw ontwikkeling en groei.

Onze waarden

Sharp
We willen koploper zijn in onze sector en werken aan producten van de toekomst. We zijn vaardig en kunnen gaan met onverwachte marktomstandigheden.
Connected
We willen in het centrum van de essentiële voedselketens staan. Wij geloven dat de kern van ons succes ligt in diepgaand inzicht. We hebben allemaal het gevoel onderdeel te zijn van een groter geheel.
Brave
Bij Vion doen we revolutionaire dingen die nooit eerder zijn gedaan. Samen willen we de weg vrij maken en een voorbeeld zijn voor anderen door een toekomstbestendige proteïneketen te ontwikkelen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Via de sollicitatieknop kun je rechtstreeks op onze vacature reageren.
Telefonische screening
Het eerste contact is met de recruiter of telefonisch maar meestal via Teams.
Eerste interview
Het eerste gesprek vindt plaats op kantoor met de hr-manager en de hiring manager.
Tweede interview
De gesprekspartners tijdens het tweede gesprek variëren.
Aanbod
Het aanbod zal via de hr-manager met je worden gedeeld.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Vion Food Nederland


Werken voor een bedrijf in de food top 100Elke dag genieten meer dan 100 miljoen mensen wereldwijd van Vion-producten. Deze producten zijn een essentiële bron van proteïne voor het menselijk lichaam. Werken bij Vion betekent dat je meebouwt aan toekomstbestendige, duurzame ketens. Dat je bijdraagt aan de ontwikkeling van het voedsel van morgen. Vion maakt het verschil, binnen de keten én daarbuiten. Jij ook?
Leiderschaps- en verkooptalenten, ...

Ik wil meer weten over Vion Food Nederland
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.